تفاصيل الحساب

إضافة وسيلة اتصال لاستعادة الحساب الخاص بمعرّف Volvo ID

بعد أن تكون قد قمت بإنشاء حساب خاص بمعرّف Volvo ID، من المفيد أن تقوم بإضافة تفاصيل وسيلة اتصال إضافية إلى التفاصيل الشخصية في حسابك. من شأن هذا الإجراء أن يتيح لك استعادة حسابك في حال فقدت إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني أو إلى رقم الهاتف الذي أدخلته كاسم مستخدم عند قيامك بإنشاء معرّف Volvo ID الخاص بك. والقيام بهذا الإجراء يعني أيضًا أنك لن تحتاج إلى إنشاء حساب جديد خاص بمعرّف Volvo ID وأنك ستتمكن بكل سهولة من إعادة تعيين كلمة المرور التي نسيتها.

تغيير اسم المستخدم أو كلمة المرور المرتبطَين بمعرّف Volvo ID الخاص بك

يمكنك تغيير اسم المستخدم أو كلمة المرور لمعرّف Volvo ID الخاص بك من خلال تطبيق Volvo Cars/Volvo EX30 أو من الموقع الإلكتروني لشركة Volvo. لكي تقوم بتنفيذ هذه التغييرات، عليك أن تعرف تفاصيل تسجيل الدخول الحالية الخاصة بك. وفي حال كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول، راجع القسم المشاكل المتعلقة بمعرّف Volvo ID.

المشاكل المتعلقة بمعرّف Volvo ID

لقد تمّ هنا توضيح المشاكل الشائعة المتعلقة بمعرّف Volvo ID والحلول الخاصة بها.

إنشاء معرّف Volvo ID

ينبغي أن يكون لديك معرّف Volvo ID لكي تتمكن من تسجيل الدخول إلى تطبيق Volvo Cars/Volvo EX30. قُم بإنشاء معرّف Volvo ID الخاص بك من خلال التطبيق أو من الموقع الإلكتروني لشركة Volvo.

Volvo ID

إنّ معرّف Volvo ID هو حساب شخصي يتم استخدامه عند قيامك بتسجيل الدخول إلى تطبيق Volvo Cars/Volvo EX30. إنه يتكوّن من اسم المستخدم (رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني) وكلمة المرور.

المصادقة الثنائية في تطبيق Volvo Cars/Volvo EX30

لكي تضمن حماية حساب معرّف Volvo ID الخاص بك من المستخدمين غير المصرّح لهم الوصول إليه، ينبغي أن تعتمد ميزة المصادقة الثنائية عند تسجيل الدخول إلى تطبيق Volvo Cars/Volvo EX30. في هذه الحالة، وعند قيامك بتسجيل الدخول إلى التطبيق، ستتلقى رمز تعريف شخصي صالحًا لمرة واحدة وذلك عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحساب معرّف Volvo ID الخاص بك. أدخل هذا الرمز لكي يتم التحقّق من هويتك وتتمكن من الوصول إلى التطبيق.

تنفيذ عملية إعادة تعيين إعدادات المصنع في سيارة مستعملة

في حال لم يقم المالك السابق لسيارتك بإزالة ملفات التعريف والهواتف المتصلة الخاصة به، فسيتوجّب عليك إعادة تعيين إعدادات المصنع في السيارة. يمكنك تنفيذ هذه العملية بنفسك من خلال شاشة العرض المركزية في السيارة. كما يمكنك الطلب من المالك السابق القيام بذلك من خلال تطبيق Volvo Cars/Volvo EX30.