إذا واجهت مشاكل في تقنية الشحن التلقائي، يمكنك اتخاذ بعض الخطوات بنفسك قبل الاتصال بدعم فولفو للحصول على مساعدة إضافية.
ملحوظة
قد يحصل المستخدمون المسجلون لدى مزودي خدمات التنقل الكهربائي الخارجي على دعم محدود من فولفو فيما يتعلق بخدمة الشحن التلقائي (Plug & Charge).
إذا كانت المشكلة مرتبطة بتقنية الشحن التلقائي، حاول إعادة توصيل كابل الشحن إلى السيارة.
في حال استمرار المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
في الشاشة الرئيسية للسيارة، انتقل إلى القائمة الشحن > الإعدادات المتقدمة > الشحن التلقائي وتحقق من تثبيت شهادة العقد.
- في حالة وجود شهادة العقد، اتصل بمزود خدمة التنقل الكهربائي للتأكد من عدم وجود أي مشاكل في العقد.
- في حالة عدم وجود شهادة العقد، اتبع جميع تعليمات التفعيل مرة أخرى كما هو موضح في تفعيل الشحن التلقائي (Plug & Charge).
إذا لم تعمل ميزة الشحن التلقائي بعد الصيانة، فقد يكون ذلك بسبب إزالة شهادة العقد من سيارتك. اتبع تعليمات التفعيل مرة أخرى لتثبيت شهادة جديدة.
الطرازات المعنيّة
EX90، عام الطراز ٢٠٢٥ وما بعده