Volvo Assistance

Актуализирано 06.09.2024 г.

Volvo Assistance е услуга, която предоставя помощ и дистанционен достъп до определени функции на колата. Можете да се свържете със сервизен център на Volvo Assistance по всяко време за съдействие.

Ако срещнете непредвидими проблеми на пътя, можете да се обадите на Volvo Assistance. Това включва ситуации, в които:

акумулаторът на колата Ви се изтощи
колата Ви се повреди
спукате гума.

Volvo Assistance е налична в приложението Volvo Cars и чрез натискане на бутона за асистенция на тавана на колата.

Бележка

Не е за спешни ситуации

Ако Ви е необходима помощ при спешна ситуация, вместо това натиснете бутона SOS. Ситуации, които биха могли да изискват незабавна спешна помощ, включват пътнотранспортни произшествия, остро заболяване и външни заплахи.

Включена услуга

Volvo Assistance е включена в новите коли Volvo за първите няколко години от придобиването.1 За повече информация относно Вашата кола се свържете с поддръжката на Volvo или с доставчик на Volvo.

Бележка

Ако нямате споразумение за Volvo Assistance, пак ще можете да използвате услугата срещу допълнително заплащане.

Срокове и условия

Volvo Assistance е предвидена да бъде активна, докато колата се използва и се поддържа технологията, на която разчита, като например мобилната мрежова свързаност на колата.

Определена информация, включително лични данни, трябва да бъде споделена с Volvo, за да използвате Volvo Assistance.

Бележка

Volvo си запазва правото да намали функционалността на Volvo Assistance, която смята, че вече не е практически възможно да се поддържа.

Ако колата остане неизползвана повече от една година, тя се счита за извадена от употреба.

Ако имате нужда от помощ или имате въпроси относно Volvo Assistance, свържете се с поддръжката на Volvo.