Проблеми с интернет връзката

Състоянието на интернет връзката се показва в горния ляв ъгъл на централния дисплей. Появата на символа може да варира в различните ситуации.

Символ за връзка

iCup-2317-LTE full icon
Колата има пълна връзка.
iCup-2417-LTE full ! Icon
Колата има връзка с мобилната мрежа, но не може да установи работеща интернет връзка.
iCup-2417-Connectivity full ! icon
Автомобилът е свързан към мобилната мрежа, но интернет връзката е ограничена.
iCup-2417-Connectivity empty icon
Колата няма връзка с мобилната мрежа или интернет.

Ако колата загуби интернет връзката си.

  • Изключване и включване на мобилните данни - Ако интернет връзката на автомобила внезапно изчезне без видима причина, изключване и включване на мобилните данни може да помогне.
    1. Отидете на настройки iCup-2037-Settings symbol в долната част на централния дисплей и след това натиснете Свързаност.
    2. Изключете SIM данни за автомобила, Wi-Fi и Bluetooth, след това отново включете, за да рестартирате връзката.
  • Рестартирайте системата – Рестартирайте системата, като задържите натиснат бутона за начало за 20 секунди.
  • Рестартирайте модема – Рестартирайте модема на колата, като задържите бутона за макс. размразител iCup-23w17-Max defroster symbol натиснат за 20 секунди.

 Бележка

Възстановяването на интернет връзката може да отнеме до две минути след рестартиране на модема.

 Предупреждение

Когато модемът на автомобила се рестартира, функцията за автоматична аларма при сблъсък може да бъде деактивирана, така че колата трябва да е паркирана по време на рестарта.

Проверете дали има съгласие за свързване с интернет

Връзката с интернет изисква съгласие, за да функционира. Проверете дали тази настройка е запазена правилно.

Свържете колата към интернет чрез свързване към външна Wi-Fi мрежа, например чрез тетъринг от мобилен телефон.
Отидете в изгледа на приложението iCup-2037-App view symbol и след това отворете настройките iCup-2037-Settings symbol.
Изберете Поверителност и споделяне на данни и след това Условия за ползване на интернет. Изчакайте, докато се покаже страницата на доставчика.
Върнете се към настройките iCup-2037-Settings symbol и изберете Мрежа и интернет.
Изключете Wi-Fi и проверете дали SIM данни за кола е включен.
Върнете се към настройките iCup-2037-Settings symbol, изберете отново Поверителност и споделяне на данни и след това Условия за ползване на интернет.
Съгласете се с условията за ползване.

В случай на проблеми с връзката чрез Bluetooth-свързан телефон

Ако имате затруднения при свързване на телефон към автомобила чрез Bluetooth

  • Проверете дали батерията на телефона е достатъчно заредена и дали телефонът е включен.
  • Проверете дали e включен Bluetooth на телефона и в автомобила.
  • Проверете дали сте установили Bluetooth връзка и сте свързали автомобила с телефона, който ще се използва.
  • Ако е възможно, опитайте да свържете друг телефон към автомобила чрез Bluetooth, за да проверите дали проблемът е в устройството или в автомобила.

Ако проблемът продължава:

  1. Изчистете всички предварително добавени телефони в настройките на Bluetooth в автомобила.
  2. Рестартирайте телефона, който искате да свържете.
  3. Опитайте да свържете телефона отново.

В случай на проблеми с връзката чрез вградения в автомобила модем1

Ако връзката чрез вградения модем на автомобила работи слабо поради лошо покритие, например, опитайте вместо това да се свържете чрез Wi-Fi мрежи или Bluetooth-свързан телефон.

 Бележка

Ако се свързвате с интернет през няколко различни източника едновременно, например ако колата има интернет чрез вграден модем и имате достъп до интернет чрез Bluetooth-свързан телефон, тези източници се използват в следния ред на приоритет. Първо се използва връзка чрез Wi-Fi мрежи; второ, чрез Bluetooth-свързан телефон; и трето, чрез вградения в колата модем.
  1. 1 Връзка чрез вградения модем е налична само на определени пазари.