Данни за акаунта

PIN код

В приложението Volvo Cars се използва PIN код за проверка дали дадено лице е упълномощено да извършва свързани услуги в определен автомобил. PIN код не се използва за автомобили с вграден Google.

Извършете възстановяване на фабричните настройки на употребявана кола

Ако предишният собственик на колата Ви не е премахнал профилите и свързаните телефони, е необходимо да се извърши възстановяване на фабричните настройки на колата. Можете да направите това сами чрез централния дисплей на колата или да помолите предишния собственик да го направи чрез приложението Volvo Cars/Volvo EX30.

Промяна на Вашето Volvo ID потребителско име и парола

Можете да промените своето Volvo ID потребителско име и парола от приложението Volvo Cars или от уебсайта на Volvo.

Проблеми свързани с Volvo ID

Общи проблеми свързани с Volvo ID, заедно с решения, са описани тук.

Създаване на Volvo ID

Нуждаете се от Volvo ID за влизане в приложението Volvo Cars. Инструкциите за създаване на вашия Volvo ID много зависят от модела на колата и годината на модела, поради което непременно прочетете раздела, който се отнася за Вашата кола.

Volvo ID

Volvo ID е персонален акаунт, който се използва за влизане в приложението Volvo Cars.

Двуфакторно удостоверяване в приложението Volvo Cars

Необходимо е да имате Volvo ID за влизане във вашето приложение Volvo Cars. За допълнителна защита на вашия акаунт от неоторизирани потребители, по-късно тази година ще бъде въведено двуфакторно удостоверяване.

Удължаване или подновяване на абонамента за свързани услуги

За да продължите да използвате дистанционните функции в приложението Volvo Cars, трябва да удължите или подновите абонамента си за свързани услуги.

Абонамент за свързани услуги

За да използвате дистанционните функции в приложението Volvo Cars, колата изисква абонамент за свързани услуги. Абонаментът Ви включва спешна помощ, услуги за сигурност и услуги за приложения.

Смяна на собственост със свързани услуги

При промяна на собствеността на автомобил със свързани услуги, трябва да се предприемат стъпки, за да прекратите връзката на предишния собственик и да предоставите на новия собственик възможност за сдвояване на приложението Volvo Cars с автомобила.

Промяна на пазара при внос или преместване

Когато внасяте колата си или се местите в друга държава, важно е да се свържете с оторизиран доставчик на Volvo, за да се регистрирате за новия пазар. Това гарантира, че свързаните услуги, които Volvo предлага, ще работят правилно.