Dados da Conta

Código PIN

Um código PIN é usado no aplicativo Volvo Cars para verificar se uma pessoa está autorizada a realizar serviços conectados em determinado veículo. Um código PIN não é usado para veículos com Google integrado.

Realização de uma redefinição de fábrica em um veículo usado

Se o proprietário anterior do veículo não tiver removido seus perfis e telefones conectados, será necessário fazer uma redefinição de fábrica do veículo. Você mesmo pode fazer isso por meio do visor central do veículo ou pedir ao proprietário anterior que o faça por meio do aplicativo Volvo Cars/Volvo EX30.

Alteração do nome de usuário ou da senha do Volvo ID

Você pode alterar seu nome de usuário ou senha do Volvo ID no aplicativo Volvo Cars ou no site da Volvo.

Problemas relacionados ao Volvo ID

Os problemas comuns relacionados ao Volvo ID, juntamente com as soluções, estão descritos aqui.

Criação de um Volvo ID

Você precisa de um Volvo ID para fazer login no aplicativo Volvo Cars. As instruções sobre como criar seu Volvo ID variam de acordo com o modelo do veículo e o ano de modelo, portanto, certificar-se de ler a seção que se aplica ao seu veículo.

Volvo ID

O Volvo ID é uma conta pessoal usada ao fazer login no aplicativo Volvo Cars.

Autenticação de dois fatores no aplicativo Volvo Cars

Você precisa de uma Volvo ID para conectar-se ao aplicativo Volvo Cars. Para proteger ainda mais sua conta de usuários não autorizados, a autenticação de dois fatores será implementada ainda este ano.

Extensão ou renovação de sua assinatura de serviços conectados

Para continuar usando as funções remotas no aplicativo Volvo Cars, é necessário estender ou renovar sua assinatura dos serviços conectados.

Assinatura de serviços conectados

Para usar as funções remotas no aplicativo Volvo Cars, o veículo requer uma assinatura de serviços conectados. Sua assinatura inclui assistência de emergência, serviços de segurança e serviços de aplicativos.

Mudança de propriedade com serviços conectados

Ao mudar a propriedade de um veículo com serviços conectados, há algumas etapas que precisam ser seguidas para desvincular o proprietário anterior e dar ao novo proprietário a opção de emparelhar o aplicativo Volvo Cars com o veículo.