Nota
Nenhuma informação é mostrada no aplicativo Volvo Cars depois de emparelhar
Reinicie o aplicativo.
Posso ver o nível de carga da bateria no aplicativo Volvo Cars?
O nível de carregamento é exibido na tela inicial do aplicativo e no menu de carregamento.
Não consigo ver o status das portas e da bateria nem ativar o controle de climatização no aplicativo Volvo Cars
- Reiniciar o aplicativo e certificar-se de que o veículo esteja conectado à Internet.
- Se o veículo estiver estacionado em uma área com sinal fraco, será possível que o aplicativo só funcione corretamente dentro do alcance do Bluetooth do dispositivo.
- O compartilhamento de dados deve ser ativado. Verifique se o perfil usado é o perfil administrador ou perfil do proprietário. Para fazer isso, acessar
e selecionar Perfis. Em seguida, certificar-se de que o Volvo ID esteja vinculado ao perfil. Para fazer isso, acessar e selecionar Perfis > Contas.
Adicionar Volvo ID
Ativação do compartilhamento de dados
Eu acabei de atualizar o meu veículo com um novo software e não consigo ver o status dele no aplicativo Volvo Cars
Se o seu veículo foi atualizado com um novo software, você precisa dar a partida e dirigir o veículo uma vez para reativar a conexão com o telefone.
Na primeira vez que o veículo for atualizado com um software compatível com o aplicativo, talvez seja necessário esperar de 24 a 36 horas para que a sincronização entre o veículo e a nuvem seja concluída.
O código PIN não é mostrado no visor central do veículo durante o pareamento
Pressione e segure o botão do desembaçador máx. por 20 a 30 segundos.
O que é gerenciamento de dispositivos?
O gerenciamento de dispositivos significa que você pode ver uma lista dos telefones emparelhados com o veículo. Um usuário administrador consegue remover um telefone pareado.
Qual é a diferença entre administrador e não administrador no aplicativo Volvo Cars?
O perfil de proprietário do veículo deve ser pareado com o aplicativo antes de parear outro perfil.
O primeiro usuário que parear o telefone com o veículo enquanto todas as chaves estão no veículo será o administrador.
O usuário que é administrador no aplicativo pode:
- visualizar quais telefones ou outros dispositivos estão emparelhados ao veículo
- excluir os próprios e outros telefones ou dispositivos emparelhados ao veículo
O usuário que não é administrador no aplicativo pode:
- visualizar quais telefones ou dispositivos estão emparelhados ao veículo
- excluir o próprio celular ou dispositivo
O perfil de proprietário era o único no veículo com privilégios de administrador e eu não tenho mais acesso ao telefone que foi emparelhado com o perfil do proprietário. Como faço para desemparelhar o telefone do veículo?
Crie um perfil novo e conceda privilégios de administrador ao perfil novo. Em seguida, emparelhar o novo perfil com o novo telefone enquanto todas as chaves estão dentro do veículo. Agora é possível visualizar o telefone antigo no aplicativo e ele pode ser excluído.
É possível emparelhar mais de um dispositivo com o perfil do proprietário?
Somente um dispositivo pode ser pareado com o perfil do veículo. Todos os dispositivos vinculados a um perfil após um dispositivo ter sido vinculado ao perfil do proprietário serão usuários normais. É possível alterar um usuário normal para administrador em um perfil do veículo.
Um dispositivo já está emparelhado com um perfil do veículo que não é administrador. Se eu conceder privilégios de administrador ao perfil de usuário do veículo, o perfil de usuário do aplicativo também se tornará administrador?
Não. Se você conceder privilégios de administrador para um perfil do veículo que já tem um telefone emparelhado não significa que o perfil de usuário do aplicativo Volvo Car se tornará administrador automaticamente. Quando o perfil do veículo é alterado para administrador, a vinculação do telefone deve ser excluída. Depois disso, o telefone pode ser emparelhado novamente. Todas as chaves precisam estar no veículo. Em seguida, o perfil de usuário do aplicativo se tornará administrador.
Só posso usar as funções remotas no aplicativo Volvo Cars quando estou perto do veículo, por quê?
Se o aplicativo ou o veículo perderem a conexão com a nuvem, apenas as funções remotas dentro do alcance do Bluetooth do telefone funcionarão.
Sou um usuário convidado no veículo e quero usar as funções remotas no aplicativo Volvo Cars, mas não consigo emparelhar meu telefone.
Certificar-se de que o Bluetooth esteja ativado no seu telefone. Se houver outros telefones nas proximidades emparelhados com o veículo, o Bluetooth deverá ser desativado.