S prodlouženou zárukou Volvo si můžete prodloužit standardní záruku na nový vůz o dalších až 36 měsíců (v případě elektrických vozidel až o dalších 24 měsíců), resp. do ujetí maximálně 200 000 km, dle toho, co nastane dříve. Díky prodloužené záruce, tak můžete mít celkovou záruku, která bude platit až 5 let od dodání vozu.
Prodloužená záruka kryje poruchu dílu, jež má za následek jeho nefunkčnost způsobenou jiným důvodem, než je běžné opotřebení či užívání vozidla v rozporu s pravidly stanovenými výrobcem, přičemž takový díl bude majiteli vozidla autorizovaným partnerem pro prodej a servis vozů Volvo zdarma vyměněn nebo opraven. V rámci prodloužené záruky jsou hrazeny veškeré náklady za práci a materiál, a to přirozeně i v případě opakovaných oprav.
Předmětem prodloužené záruky jsou všechny mechanické a elektrické díly vozidla uvedené v původní specifikaci výrobce, s výjimkou:
- výfukového systému, pneumatik a baterie
- položek, které jsou předmětem seřízení nebo výměny při běžných servisních úkonech či údržbě
- vad karoserie, laku skel a škod způsobených třetích materiálů a vnějšími vlivy.
Prodloužená záruka se rovněž nevztahuje na žádnou opravu nebo výměnu, jejíž provedení je nutné v přímém důsledku:
- normálního (běžného) opotřebení
- nedodržení řádného udržování vozidla v souladu s plány údržby a servisními pokyny společnosti Volvo
- nedodržení používání dílů a kapalin předepsaných společností Volvo (nebo tzv. dílů srovnatelné kvality)
- poškození následkem nedbalosti, nehody nebo nesprávného používání
- jakékoli úpravy vozidla nebo jeho součástí, včetně (nikoli však výhradně) úprav motoru, které nejsou schváleny výrobcem vozidla
- míchání odlišných typů paliva nebo používání nedoporučeného paliva; to se týká všech motorů.
Za účelem zachování prodloužené záruky je nutné zajistit provedení pravidelných servisních prohlídek v souladu se servisními podmínkami konkrétního vozidla Volvo, které jsou poskytnuty při předání vozidla prvnímu majiteli. Každá servisní prohlídka musí být provedena nejpozději do jednoho měsíce nebo do ujetí 1250 kilometrů od stanoveného servisního intervalu a rovněž dodržovat základní podmínky pro zachování záruky na nový vůz, resp. podmínky popsané detailně níže ve smluvních podmínkách prodloužené záruky.
V případě, že se projeví vada, požádejte autorizovaného partnera pro prodej a servis vozů Volvo, aby Vám sdělil příčinu poruchy, a v případě, že se na závadu vztahuje prodloužená záruka, autorizovaný partner pro prodej a servis vozů Volvo Vám závadu bezplatně opraví.
Prodloužená záruka je platná v Evropě a zahrnuje území Andory, Rakouska, Běloruska, Belgie, Bosny a Hercegoviny, Bulharska, Chorvatska, Kypru, České republiky, Dánska, Estonska, Finska, Francie, Německa, Gibraltaru, Řecka, Maďarska, Islandu, Irska, Itálie, Lotyšska, Lichtenštejnska, Litvy, Lucemburska, Malty, Monaka, Černé Hory, Norska, Polska, Portugalska, Rumunska, San Marina, Srbska, Slovenska, Slovinska, Španělska, Švédska, Švýcarska, Nizozemska, Turecka a Spojeného království. Nároky z prodloužené záruky můžete čerpat u autorizovaného partnera pro prodej a servis vozů Volvo v kterékoli z uvedených zemí.
Prodloužená záruka je spojena s konkrétním vozidlem a je tak převoditelná i v případě, že vozidlo prodáte dalšímu majiteli.
Upozornění: Jakmile vyprší platnost záruky, všechny náklady na opravy již ponese majitel vozu.