Στοιχεία λογαριασμού

Προσθήκη στοιχείων επικοινωνίας για ανάκτηση του λογαριασμού Volvo ID

Αφού δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Volvo ID, είναι καλό να προσθέσετε ένα επιπλέον στοιχείο επικοινωνίας στα προσωπικά στοιχεία του λογαριασμού σας. Αυτό θα σας επιτρέψει να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας αν χάσετε την πρόσβαση στο λογαριασμό e-mail ή στον αριθμό τηλεφώνου που δώσατε ως όνομα χρήστη κατά τη δημιουργία του Volvo ID. Αυτό σημαίνει επίσης ότι δεν θα χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό Volvo ID και θα μπορείτε εύκολα να επαναφέρετε έναν κωδικό πρόσβασης που ξεχάσατε.

Αλλαγή του ονόματος χρήστη ή του κωδικού πρόσβασής σας για το Volvo ID

Μπορείτε να αλλάξετε το όνομα χρήστη σας στο Volvo ID ή τον κωδικό πρόσβασής σας μέσω της εφαρμογής Volvo Cars/Volvo EX30 ή μέσω της ιστοσελίδας της Volvo. Για να κάνετε αυτές τις αλλαγές, πρέπει να γνωρίζετε τα στοιχεία σύνδεσής σας. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση, διαβάστε τα Προβλήματα με το Volvo ID.

Ζητήματα που σχετίζονται με το Volvo ID

Τα συνήθη ζητήματα που σχετίζονται με το Volvo ID, μαζί με τις λύσεις τους, περιγράφονται εδώ.

Δημιουργία ενός Volvo ID

Χρειάζεστε ένα Volvo ID για να συνδεθείτε στην εφαρμογή Volvo Cars/Volvo EX30. Δημιουργήστε το Volvo ID μέσω της εφαρμογής ή μέσω της ιστοσελίδας της Volvo. Οι οδηγίες για τη δημιουργία του προσωπικού σας Volvo ID διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο αυτοκινήτου και το έτος μοντέλου, οπότε φροντίστε να διαβάσετε την ενότητα που αφορά το αυτοκίνητό σας.

Volvo ID

Το Volvo ID είναι ένας προσωπικός λογαριασμός που χρησιμοποιείται όταν συνδέεστε στην εφαρμογή Volvo Cars/Volvo EX30. Αποτελείται από ένα όνομα χρήστη (αριθμός τηλεφώνου ή διεύθυνση e-mail) και έναν κωδικό πρόσβασης.

Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων στην εφαρμογή Volvo Cars/Volvo EX30

Για την προστασία του λογαριασμού σας Volvo ID από μη εξουσιοδοτημένους χρήστες, απαιτείται έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων κατά τη σύνδεση στην εφαρμογή Volvo Cars/Volvo EX30. Όταν συνδεθείτε, θα λάβετε έναν κωδικό PIN μιας χρήσης μέσω της διεύθυνσης e-mail ή μέσω του αριθμού τηλεφώνου που σχετίζεται με το Volvo ID. Εισαγάγετε αυτόν τον κωδικό για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας και να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή.

Κωδικός PIN

Χρησιμοποιείται ένας κωδικός PIN στην εφαρμογή Volvo Cars για να εξακριβωθεί ότι ένα άτομο είναι εξουσιοδοτημένο να εκτελεί υπηρεσίες διασύνδεσης σε ένα συγκεκριμένο αυτοκίνητο. Στα αυτοκίνητα με ενσωματωμένο Google δεν χρησιμοποιείται κωδικός PIN.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε μεταχειρισμένο αυτοκίνητο

Αν ο προηγούμενος κάτοχος του αυτοκινήτου σας δεν έχει αφαιρέσει τα προφίλ και τα συνδεδεμένα τηλέφωνά του, απαιτείται επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο αυτοκίνητο. Αυτό μπορείτε να κάνετε εσείς οι ίδιοι από την κεντρική οθόνη του αυτοκινήτου ή να ζητήσετε από τον προηγούμενο κάτοχο να το κάνει μέσω της εφαρμογής Volvo Cars/Volvo EX30.

Πληρωμές δημόσιας φόρτισης

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις πληρωμές για τις συνεδρίες φόρτισης της υπηρεσίας δημόσιας φόρτισης Volvo (VPCS) από την εφαρμογή Volvo Cars/Volvo EX30. Το κόστος φόρτισης χρεώνεται αυτόματα από την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής σε μηνιαία βάση.

Εγγραφή λογαριασμού δημόσιας φόρτισης

Δηλώστε έναν λογαριασμό φόρτισης στην εφαρμογή Volvo Cars/Volvo EX30 για να βρίσκετε εύκολα σταθμούς φόρτισης συνδεδεμένους στην υπηρεσία δημόσιας φόρτισης Volvo (VPCS) και για να πληρώνετε για τις φορτίσεις.

Επέκταση ή ανανέωση της συνδρομής σας για υπηρεσίες διασύνδεσης

Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις απομακρυσμένες λειτουργίες στην εφαρμογή Volvo Cars, πρέπει να επεκτείνετε ή να ανανεώσετε τη συνδρομή σας για τις υπηρεσίες διασύνδεσης.

Συνδρομή για υπηρεσίες διασύνδεσης

Για να χρησιμοποιήσετε τις απομακρυσμένες λειτουργίες στην εφαρμογή Volvo Cars, το αυτοκίνητο χρειάζεται συνδρομή για υπηρεσίες διασύνδεσης. Η συνδρομή σας περιλαμβάνει βοήθεια έκτακτης ανάγκης, υπηρεσίες ασφάλειας και υπηρεσίες εφαρμογών (app).

Αλλαγή κατόχου με υπηρεσίες διασύνδεσης

Κατά την αλλαγή κατόχου ενός αυτοκινήτου με υπηρεσίες διασύνδεσης, υπάρχουν κάποια βήματα που είναι απαραίτητα για να αποσυνδεθεί ο προηγούμενος κάτοχος και να δοθεί στον νέο κάτοχο η δυνατότητα να πραγματοποιήσει σύζευξη της εφαρμογής Volvo Cars με αυτοκίνητο.

Αλλαγή αγοράς σε περίπτωση εισαγωγής ή μετεγκατάστασης

Όταν εισαγάγετε το αυτοκίνητό σας σε μια άλλη χώρα ή μετακομίσετε σε άλλη χώρα, είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε με έναν εξουσιοδοτημένο διανομέα της Volvo για την ταξινόμηση του αυτοκινήτου στη νέα αγορά. Έτσι διασφαλίζεται ότι οι υπηρεσίες διασύνδεσης που παρέχει η Volvo θα λειτουργούν σωστά.