Problemos su „Plug & Charge“

Problemos su „Plug & Charge“ gali kilti dėl jūsų įkrovimo sutarties, įkrovimo stotelės arba tiesiog dėl to, kad įkrovimo stotelė nedera su „Plug & Charge“.

Norėdami sužinoti, ar įkrovimo stotelė dera su „Plug & Charge“, patikrinkite stotelės informaciją sistemoje „Google Maps“, centriniame ekrane. Naudodamiesi „Volvo“ viešąja įkrovimo paslauga (VPCS), informaciją apie stotelę rasite programėlėje „Volvo Cars“, po žemėlapio simboliu .

Jei kilo su „Plug & Charge“ susijusi problema, pirmiausia pamėginkite atjungti ir iš naujo prijungti įkrovimo kabelį prie automobilio. Jei problema išlieka, atlikite tolesnius veiksmus.

Centriniame ekrane paspauskite automobilio simbolį ir eikite į Nustatymai.

Nueikite į Įkrovimas > „Plug & Charge“ ir patikrinkite, ar automobilyje įdiegtas sutarties sertifikatas.

• Jei sutarties sertifikatas yra, susisiekite su el. mobilumo paslaugų teikėju ir įsitikinkite, kad nėra jokių problemų su sutartimi.
• Jei sutarties sertifikato nėra, dar kartą atlikite visus aktyvavimo veiksmus, pateiktus „Plug & Charge“ aktyvavimas.

Jei „Plug & Charge“ nebeveikia po apsilankymo autoservise, gali būti, jog iš jūsų automobilio buvo pašalintas sutarties sertifikatas. Vėl atlikite visus aktyvavimo veiksmus, kad įdiegtumėte naują sertifikatą.