Konta informācija

Kontaktinformācijas pievienošana Volvo ID konta atgūšanai

Pēc Volvo ID konta izveides jūsu konta personas datiem ir ieteicams pievienot papildu kontaktinformāciju. Tas jums ļaus atgūt jūsu kontu, ja zaudējat piekļuvi e-pasta kontam vai tālruņa numuram, kuru norādījāt kā savu lietotājvārdu, izveidojot savu Volvo ID. Tas arī nozīmē, ka jums nebūs jāizveido jauns Volvo ID konts, un jūs varēsiet vienkārši atiestatīt aizmirstu paroli.

Jūsu Volvo ID lietotājvārds vai paroles maiņa

Jūs varat mainīt savu Volvo ID lietotājvārdu vai paroli lietotnē Volvo Cars/Volvo EX30 vai Volvo tīmekļa vietnē. Lai veiktu šīs izmaiņas, jums ir jāzina sava pašreizējā pieteikšanās informācija. Ja jums rodas problēmas ar pieteikšanos, tā vietā izlasiet Problēmas saistībā ar Volvo ID.

Problēmas saistībā ar Volvo ID

Biežākās problēmas saistībā ar Volvo ID un to risinājumi ir aprakstīti šeit.

Volvo ID izveidošana

Jums nepieciešams Volvo ID, lai pieteiktos Volvo Cars/Volvo EX30 lietotnē. Lietotnē vai Volvo tīmekļa vietnē izveidojiet savu Volvo ID. Norādes par sava Volvo ID izveidošanu atšķiras atkarībā no automašīnas modeļa un modeļa gada, tādēļ izlasiet sadaļu, kas attiecas uz jūsu automašīnu.

Volvo ID

Volvo ID ir personīgais konts, kuru izmanto, jums pierakstoties lietotnē Volvo CarsVolvo EX30. Tas sastāv no lietotājvārda (tālruņa numurs vai e-pasta adrese) un paroles.

Volvo Cars/Volvo EX30 lietotnes divfaktoru autentifikācija

Lai aizsargātu jūsu Volvo ID kontu no neautorizētiem lietotājiem, ir nepieciešama divu faktoru autentifikācija, piesakoties Volvo Cars/Volvo EX30 lietotnē. Piesakoties jūs saņemsiet vienreizēju PIN kodu, izmantojot e-pasta adresi vai tālruņa numuru, kas ir saistīts ar jūsu Volvo ID. Ievadiet šo kodu, lai verificētu savu identitāti un piekļūtu lietotnei.

PIN kods

Lietotnē Volvo Cars tiek izmantots PIN kods, lai pārliecinātos, ka persona ir pilnvarota lietot tiešsaistes pakalpojumus konkrētā automašīnā. PIN kods netiek izmantots automašīnām ar Google iebūvēto sistēmu.

Atiestatīšana uz rūpnīcas iestatījumiem lietotai automašīnai

Ja jūsu automašīnas iepriekšējais īpašnieks nav noņēmis savus profilus un pievienotos tālruņus, automašīnā nepieciešams atjaunot rūpnīcas iestatījumus. Varat to izdarīt paši, izmantojot automašīnas centrālo displeju, vai lūgt iepriekšējam īpašniekam to izdarīt, izmantojot lietotni Volvo Cars/Volvo EX30.

Publiskās uzlādes maksājumi

Maksājumus par Volvo publisko uzlādes pakalpojumu (VPCS) uzlādes sesijām var pārvaldīt no lietotnē Volvo Cars/Volvo EX30. Uzlādes izmaksas katru mēnesi tiek automātiski ieturētas, izmantojot jūsu izvēlēto maksāšanas metodi.

Publiskās uzlādes konta reģistrēšana

Reģistrējiet uzlādes kontu lietotnē Volvo Cars/Volvo EX30, lai viegli atrastu uzlādes stacijas, kas savienotas ar Volvo publiskās uzlādes pakalpojumu (VPCS), un samaksātu par uzlādes sesijām.

Tiešsaistes pakalpojumu abonementa pagarināšana vai atjaunošana

Lai turpinātu izmantot attālās funkcijas lietotnē Volvo Cars, ir jāpagarina vai jāatjauno tiešsaistes pakalpojumu abonements.

Tiešsaistes pakalpojumu abonements

Lai izmantotu lietotnē Volvo Cars pieejamās attālās funkcijas, automašīnai ir nepieciešams tiešsaistes pakalpojumu abonements. Jūsu abonementā ir iekļauta palīdzība ārkārtas situācijās, drošības pakalpojumi un lietotņu pakalpojumi.

Īpašnieka maiņa un tiešsaistes pakalpojumi

Ja automašīnai ar tiešsaistes pakalpojumiem mainās īpašnieks, ir jāveic dažas darbības, lai atsaistītu iepriekšējo īpašnieku un dotu jaunajam īpašniekam iespēju savienot Volvo Cars lietotni pārī ar automašīnu.

Tirgus maiņa, importējot vai pārvietojot uz citu valsti

Importējot automašīnu vai pārceļoties uz citu valsti, ir svarīgi sazināties ar pilnvaroto Volvo pārstāvi, lai reģistrētos jaunajā tirgū. Tas nodrošina Volvo piedāvāto tiešsaistes pakalpojumu pareizu darbību.