Resolução de problemas

Problemas relacionados com o Volvo ID

Os problemas mais comuns relacionados com o Volvo ID e respetivas soluções, encontram-se aqui descritos.

Reiniciar o mostrador central

Se a resposta do mostrador central for lenta, poderá ajudar reiniciar o mostrador. Uma reinicialização também poderá resolver o problema se tiver complicações com, por exemplo, Bluetooth, navegação ou conectividade.

Problemas ao carregar através de caixa de carregamento

Em algumas situações, o carregamento do seu automóvel não inicia quando configura os temporizadores de carregamento na caixa de carregamento. Este problema ocorre quando utiliza uma caixa de carregamento com funcionalidade de carregamento inteligente que não é compatível com o seu automóvel.

Problemas de conectividade

Um símbolo visível no canto superior esquerdo do mostrador central mostra o estado de conectividade do automóvel. Caso ocorra um problema, pode tentar algumas soluções para reestabelecer a conectividade.

Apple Wallet abre quando o carregador de telefone sem fios EX30 é utilizado

Muitos telefones estão equipados com NFC, que é uma tecnologia de comunicação sem fios que permite a transferência de dados entre dispositivos. Caso tenha um iPhone que suporte a NFC, a utilização do carregador de telefone sem fios pode abrir automaticamente a Apple Wallet.

Informação Google Maps sobre conectores de carregamento para o EX30

Existe um problema conhecido ao pesquisar estações de carregamento no Google Maps que diz que os conectores do tipo 2 não são compatíveis com o seu EX30. Não há motivos para preocupações. O tipo 2 funciona com o seu automóvel.

Limitação da Key Tag EX30 com funcionalidade à distância

Se uma Key Tag EX30 com funcionalidade à distância ficar próxima do automóvel estacionado durante um longo período de tempo, a ligação entre a Key Tag e o automóvel entra em modo standby. A razão para tal destina-se a evitar o acesso não autorizado ao automóvel e a preservar a duração da pilha.