Problemas de conectividade | Resolução de problemas

Atualizado 19/09/2024

Um símbolo visível no canto superior esquerdo do mostrador central mostra o estado de conectividade do automóvel. Caso ocorra um problema, pode tentar algumas soluções para reestabelecer a conectividade.

Este artigo aplica-se aos modelos com Google incorporado.

O símbolo de conectividade

iCup-24w23-Latest Info-Centre display notification bar — O símbolo de conectividade no canto superior esquerdo do mostrador central.

O símbolo de conectividade pode ter diferentes aspetos consoante as diferentes situações.

iCup-23w08-Latest info-LTE full icon — O automóvel não tem conectividade plena.

iCup-24w23-Latest info-LTE full X icon — O automóvel tem uma ligação à rede móvel, mas não consegue estabelecer uma ligação à Internet válida.1

iCup-24w23-Latest info-Connectivity full x icon — O automóvel tem uma ligação à rede móvel, mas a ligação à Internet é limitada.1

iCup-24w23-Latest info-Connectivity empty icon — O automóvel não tem uma ligação à rede móvel nem à Internet.1

Soluções

Aceitar os termos de serviços da Internet

Em primeiro lugar, certifique-se de que os termos de serviços da Internet foram aceites no mostrador central. Os termos e condições têm que ser aprovados uma vez em cada automóvel para que a Internet possa ser utilizada.

Aceda a

> Privacidade > Termos de utilização de Internet e siga as instruções.

Reiniciar o mostrador central

A informação sobre a reinicialização do mostrador central está disponível num artigo separado.

Reiniciar o mostrador central

Reiniciar o módulo de conectividade do automóvel (TCAM)

Mantenha premido o botão iCup-23w17-Max defroster symbol

durante aproximadamente 20 segundos. Mantenha-o premido até que o botão SOS no tejadilho comece a piscar.

Solte o botão iCup-23w17-Max defroster symbol

Se desejar desligar a função de desembaciamento, pressione o botão iCup-23w17-Max defroster symbol

mais uma vez.

Aguarde aproximadamente 2 minutos.

Uma vez reiniciado o módulo de conectividade (TCAM) a ligação deve ser restabelecida.

Se a ligação não for reestabelecida, aguarde até 48 horas e efetue uma nova reinicialização.
Se a ligação não for reestabelecida passadas 48 horas, e após a segunda tentativa de reiniciação, entre em contacto com a sua oficina Volvo.

Modelos aplicáveis

C40, ano de modelo 2022-2024

EC40, ano de modelo 2025 e posteriores

EX40, ano de modelo 2025 e posteriores

S60, S60 Recharge, ano de modelo 2023 e posteriores

S90, S90 Recharge, ano de modelo 2022 e posteriores

V60, V60 Recharge, V60 Cross Country, ano de modelo 2023 e posteriores

V90, V90 Recharge, V90 Cross Country, ano de modelo 2022 e posteriores

XC40Recharge Pure Electric, ano de modelo 2021-2024

XC40 (mild hybrid), ano de modelo 2023 e posteriores

XC60, XC60 Recharge, ano de modelo 2022 e posteriores

XC90, XC90 Recharge, ano de modelo 2023 e posteriores