Nabíjanie

Zmena alebo zrušenie certifikátu pre zmluvu Plug & Charge

Ak máte problémy so službou Plug & Charge, ak chcete podpísať zmluvu s novým poskytovateľom služieb e-mobility alebo chcete svoje vozidlo predať, nainštalovaný certifikát pre zmluvu Plug & Charge môžete spravovať na stredovom displeji vozidla a v aplikácii Volvo Cars.

Problémy so službou Plug & Charge

Ak sa vyskytnú problémy so službou Plug & Charge, niekoľko krokov môžete vykonať sami. Potom sa môžete obrátiť na oddelenie podpory spoločnosti Volvo so žiadosťou o ďalšiu pomoc.

Aktivácia služby Plug & Charge

Predtým, ako budete môcť svoje vozidlo nabíjať na nabíjacej stanici s podporou služby Plug & Charge, musíte si túto službu aktivovať u poskytovateľa služieb e-mobility a na stredovom displeji vozidla.

Plug & Charge

Plug & Charge je systém na overovanie a účtovanie s cieľom zjednodušiť proces nabíjania. Nabíjacie stanice, ktoré podporujú službu Plug & Charge, dokážu identifikovať vaše vozidlo a príslušný spôsob platby ihneď po pripojení nabíjacieho kábla k vozidlu. To umožňuje automatické spustenie nabíjania bez použitia dodatočných kariet, aplikácií alebo iných metód na overovanie.

Funkcie akumulátora a nabíjania v aplikácii Volvo Cars

V aplikácii Volvo Cars nájdete informácie o batérii vo vozidle a nabíjaní.

Vyhľadanie nabíjacích staníc

Informácie o nabíjacích staniciach pripojených k Volvo verejnej nabíjacej službe (VPCS) nájdete na stredovom displeji a v aplikácii Volvo Cars/Volvo EX30.

Volvo verejná nabíjacia služba (VPCS)

Volvo verejná nabíjacia služba (VPCS) ponúka používateľom plne elektrických vozidiel zjednodušený proces nabíjania s mesačnými platbami a diaľkovým spustením a zastavením nabíjania prostredníctvom aplikácie Volvo Cars/Volvo EX30. Túto možnosť ponúkame v spolupráci s jednou s najväčších nabíjacích sietí v Európe, Digital Charging Solutions (DCS).

Platby verejného nabíjania

Platby za relácie nabíjania v rámci Volvo verejnej nabíjacej služby (VPCS) môžete spravovať v aplikácii Volvo Cars/Volvo EX30. Náklady na nabíjanie sa automaticky zaúčtujú na mesačnej báze pomocou zvoleného spôsobu platby.

Registrácia účtu pre verejné nabíjanie

Zaregistrujte si nabíjací účet v aplikácii Volvo Cars/Volvo EX30, aby ste mohli jednoducho vyhľadať nabíjacie stanice zapojené do Volvo verejnej nabíjacej služby (VPCS) a platiť za relácie nabíjania.

Problémy pri nabíjaní cez nabíjací box

V niektorých prípadoch sa nabíjanie vášho vozidla nespustí, keď ste v nabíjacom boxe nastavili časovače nabíjania. Tento problém sa vyskytuje, keď používate nabíjací box s funkciou inteligentného nabíjania, ktorá nie je kompatibilná s vašim vozidlom.

Nabíjanie čisto elektrického vozidla

Vozidlo nabíjajte prostredníctvom nabíjacej stanice doma alebo na verejnej nabíjacej stanici.

Google Maps – informácie o nabíjacích konektoroch pre model EX30

Pri vyhľadávaní nabíjacích staníc v aplikácii Google Maps sa vyskytuje známy problém, keď aplikácia udáva, že konektory typu 2 nie sú kompatibilné s vaším modelom EX30. Táto informácia nepredstavuje dôvod na obavy. Nabíjanie prostredníctvom konektorov typu 2 funguje s vaším vozidlom.

Nabíjanie pokračuje po plnom nabití vozidla

Za určitých okolností môžete zaznamenať, že vozidlo sa naďalej nabíja aj po úplnom nabití.