Volvo Assistance

Volvo Assistance เป็นบริการที่ให้ความช่วยเหลือและการเข้าถึงคุณสมบัติของรถบางคุณสมบัติจากระยะไกล ท่านสามารถติดต่อศูนย์บริการ Volvo Assistance เพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา
ถ้าท่านพบปัญหาที่ไม่คาดคิดใดๆ บนถนน ท่านสามารถโทรหา Volvo Assistance ได้ กรณีเหล่านี้ได้แก่:
  • แบตเตอรี่ของรถของท่านหมดไฟ
  • รถเสีย
  • ยางรั่ว

Volvo Assistance มีให้บริการในแอพสำหรับอุปกรณ์แบบพกพาสำหรับรถ และโดยการกดปุ่มขอความช่วยเหลือ ที่เพดานของรถ

 บันทึก

ไม่ใช้สำหรับกรณีฉุกเฉิน

ถ้าท่านต้องการความช่วยเหลือในสถานการณ์ฉุกเฉิน ให้กดปุ่ม SOS แทน สถานการณ์ที่อาจต้องการความช่วยเหลือฉุกเฉินในทันทีได้แก่อุบัติเหตุการจราจร, การเจ็บป่วยฉับพลัน และภัยคุกคามจากภายนอก

บริการที่รวมไว้ในรถ

Volvo Assistance จะรวมอยู่ในรถวอลโว่คันใหม่เป็นเวลาสองถึงสามปีแรกของการเป็นเจ้าของรถ1 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรถของท่าน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของวอลโว่หรือตัวแทนจำหน่ายวอลโว่

 บันทึก

ถ้าท่านไม่มีข้อตกลง Volvo Assistance ท่านยังคงสามารถใช้บริการนี้ได้โดยจะมีการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

Volvo Assistance ได้รับการออกแบบให้ทำงานอยู่ตราบใดที่ยังคงมีการใช้รถอยู่ และรถสามารถรองรับเทคโนโลยีที่ระบบนี้ใช้ได้ เช่น การเชื่อมต่อเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของรถ เป็นต้น

ท่านจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางอย่าง (โดยรวมถึงข้อมูลส่วนตัว) กับวอลโว่ ท่านจึงจะสามารถใช้ Volvo Assistance ได้ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลที่ volvocars.com/intl/legal/privacy

 บันทึก

วอลโว่ขอสงวนสิทธิ์ในการลดระดับการทำงานของ Volvo Assistance ถ้าไม่สามารถรักษาระดับการทำงานให้เหมาะสมได้อีกต่อไป

ถ้าไม่มีการใช้งานรถเป็นเวลานานกว่า 1 ปี จะถือว่ารถคันนั้นไม่ใช้งานแล้ว

ถ้าท่านต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับ Volvo Assistance โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของวอลโว่

  1. 1 การมีให้บริการและการรวมอยู่ในรถคันใหม่ในแต่ละภูมิภาคอาจแตกต่างกันออกไป