การให้ความช่วยเหลือฉุกเฉิน
ในกรณีฉุกเฉิน รถสามารถติดต่อกับศูนย์บริการรับแจ้งเหตุฉุกเฉินให้ท่านได้ การดำเนินการนี้จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อตอบสนองต่อการชนอย่างรุนแรง หรือในแบบแมนนวลโดยการกดปุ่ม SOSที่เพดานของรถ1
บันทึก
ใช้สำหรับกรณีฉุกเฉินเท่านั้น
สถานการณ์ที่อาจต้องการความช่วยเหลือฉุกเฉินในทันทีได้แก่อุบัติเหตุการจราจร, การเจ็บป่วยฉับพลัน และภัยคุกคามจากภายนอก
สร้างขึ้นเพื่อให้ทำงานหลังจากเกิดการชน
การโทรไปยังศูนย์บริการรับแจ้งเหตุฉุกเฉินหลังจากเกิดการชนจะเกิดขึ้นได้ถ้าระบบไม่ได้รับความเสียหายร้ายแรง ระบบได้รับการออกแบบมาให้รับมือกับการชนที่รุนแรงได้ และมีแบตเตอรี่สำรองของตัวเองในกรณีที่แหล่งจ่ายไฟปกติไม่สามารถทำงานได้
เมื่อมีการโทรฉุกเฉิน สิ่งที่เกิดขึ้นมีดังต่อไปนี้:
- รถจะทำการโทรสนทนาไปยังศูนย์บริการรับแจ้งเหตุฉุกเฉิน นอกจากนั้น รถยังส่งข้อมูล เช่น ตำแหน่งและสถานะของรถ อีกด้วย
- ศูนย์บริการรับแจ้งเหตุฉุกเฉินจะพยายามติดต่อกับผู้ที่อยู่ภายในรถเพื่อระบุรูปแบบของความช่วยเหลือที่ท่านต้องการ
- ถ้าไม่สามารถทำการโทรได้ ศูนย์บริการรับแจ้งเหตุฉุกเฉินสามารถดำเนินการตอบสนองโดยยึดตามข้อมูลที่รถส่งไปให้
การตอบสนองฉุกเฉินโดยอัตโนมัติ
รถจะพยายามติดต่อกับศูนย์บริการรับแจ้งเหตุฉุกเฉินโดยอัตโนมัติถ้ารถตรวจพบการชนที่รุนแรงกว่าระดับที่กำหนดไว้2
บันทึก
ไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน ใช่หรือไม่
ถ้าท่านต้องการความช่วยเหลือบนถนน แต่ไม่ใช่สถานการณ์ฉุกเฉินแต่อย่างใด โปรดกดปุ่มขอความช่วยเหลือ 
เพื่อโทรติดต่อกับ Volvo Assistance แทน Volvo Assistance สามารถให้ความช่วยเหลือท่านในบางสถานการณ์ได้ เช่น ถ้าแบตเตอรี่ของรถของท่านหมดไฟ, รถเสีย หรือยางรั่ว เป็นต้น