如果您的手機無線充電功能遇到問題，有一些您可以嘗試的事項。
在您為手機充電之前
使用無線充電功能為您的手機充電之前，有一些需要考量的事項：
- 確保您的汽車具有最新軟體更新。
- 某些汽車在整合觸控螢幕中控台內有一項設定1，可開啟或關閉充電功能。在您打算使用之前，確保已啟動充電功能。
- 移除充電器上的其他物品。
- 充電器已通過Qi認證，且設計可為Qi認證裝置充電。為了獲得最佳充電效果，您的手機應該通過Qi認證，不過應該可以為宣稱相容於Qi標準的任何裝置充電。
- 移除任何手機保護殼，因為這可能會干擾充電。
- 您的手機背後是否有整合式磁鐵？接近感應充電線圈的任何金屬物體，將會吸收充電功率並產生熱量。為了確保安全溫度，使用這些產品時的充電效能可能會降低。有關您手機的具體細節，請聯絡手機的製造商。
- 某些手機經由USB連接時，將不會發起無線充電。
若您的手機並未充電
如果您已經考慮過上述事項，且您已將手機放在充電器的中間但沒有充電，請檢查以下事項：
- 抬高手機並將其放回充電器的中央。
- 您的手機是否具有較少見的尺寸？充電器的設計盡可能讓更多手機可達成最佳充電，但無法盡善盡美。如果您的手機較小，請嘗試盡量將手機放在充電器的中央。
- 您的手機發熱嗎？手機充電期間發熱是正常的，但如果變得太燙，手機會關閉充電。溫度降低時將恢復充電。請記住外部熱源，例如汽車停駐時陽光照射到充電器上，也會將熱傳到您的手機，進而將影響充電。如果您同時啟用好幾項耗電功能，例如Wi-Fi、Android Auto等，您的手機將會更快發熱。請考慮在充電前關閉這些功能。
- 在您行駛期間，手機是否從充電器中心移開？通常會在幾秒鐘後恢復充電，但如果沒有，請將手機再次放到充電器中心。
- 汽車搜尋整合式晶片防盜鑰匙時，無線充電會中斷幾秒鐘。這會在以下情況下發生：
- 約每14分鐘一次。
- 車門打開時。
- 對於Pure Electric汽車，當您進入汽車並在排檔桿仍然位於駐車檔位情況下，踩住煞車踏板時。此時會進行鑰匙搜尋，直到您切換到駕駛模式為止。
- 如果您的裝置支援NFC（近場通訊），停用NFC。