關於Volvo Cars App的常見問答

Volvo Cars App可用於存取連線服務,以及讓您能夠遠端控制汽車的功能。

 注意

Volvo Cars App中的可用功能,可能隨汽車型號、年式和地區而有所不同。不同時期的可用功能也可能有所差異。

配對後,Volvo CarsApp上沒有顯示資訊

重新啟動App。

我可以在Volvo CarsApp內看到電池的電量等級嗎?

電量等級會顯示在App的主畫面上及充電選單內。

我在Volvo CarsApp內看不到車門狀態、電瓶狀態或啟動恆溫控制

  • 重新啟動App,並確認汽車具有網際網路連線。
  • 如果汽車停在訊號不良的區域,則App可能只能在裝置的藍牙範圍內正確運作。
  • 必須啟動資料共用。先確保使用的設定檔為管理員或車主設定檔。透過轉至iCup-2037-Settings symbol並選擇設定檔來執行此操作。接著確認Volvo ID連結至設定檔。透過轉至iCup-2037-Settings symbol並選擇設定檔 > 帳戶來執行此操作。

新增Volvo ID

啟動資料共用

我的汽車剛更新到新軟體,但在Volvo CarsApp內看不到汽車狀態

如果汽車已更新到新軟體,您需要重新發動並行駛汽車一次,以重新啟動到手機的連線。

汽車第一次更新支援App的軟體時,您可能需要等候24-36小時才能完成汽車和雲端之間的同步。

配對期間,汽車的整合觸控螢幕中控台內沒有顯示PIN碼

按住最大除霜器按鈕20-30秒。

什麼是裝置管理?

裝置管理表示您可以看到與汽車配對的手機清單。管理員使用者也可以移除已配對的手機。

Volvo CarsApp內的管理員和非管理員之間有什麼差異?

汽車的車主設定檔必須先與App配對,才能與另一個設定檔配對。

在所有鑰匙位於汽車內配對手機和汽車的第一位使用者將為管理員。

App內的管理員使用者可以:

  • 查看哪些手機或其他裝置與汽車配對
  • 從汽車移除本身和其他配對的手機/裝置

App內的非管理員使用者可以:

  • 查看自己的手機/裝置是否與汽車配對
  • 移除自己的手機/裝置

車主設定檔是汽車內唯一具有管理員權限的設定檔,而我無法取得當初和車主設定檔配對的手機。我要如何從汽車中取消配對這部手機?

建立一個新的設定檔,並授予新設定檔管理員權限。接著在所有鑰匙位於汽車內時,將新的設定檔與新手機配對。現在可以在App內看到舊的手機,並且可以移除。

配對到車主設定檔的手機數量可以超過一部嗎?

一個汽車設定檔只能配對一個裝置。一個裝置已連結到車主設定檔後,連結到設定檔的所有裝置將為一般使用者。可以將一般使用者改變為汽車設定檔的管理員。

裝置已經和非管理員的汽車設定檔配對。如果我將管理員權限授予汽車的使用者設定檔,App的使用者設定檔會變成管理員嗎?

不會。如果將管理員權限授予已經有手機配對的汽車設定檔,這不表示Volvo CarApp的使用者設定檔會自動變成管理員。汽車設定檔變更為管理員時,必須移除手機連結。完成後,手機即可再次配對。所有鑰匙都必須在車內。此時App的使用者設定檔會變成管理員。

我只能在接近車輛時使用Volvo CarsApp中的遙控功能,為什麼?

如果App或汽車失去與雲端之間的連線,則只有在手機藍牙範圍內時遠端功能才能運作。

我是汽車的客來賓使用者,想要使用 Volvo CarsApp的遙控功能,但我無法配對手機。

確認啟動了手機上的藍牙功能。如果附近有與汽車配對的其他手機,則必須關閉其藍牙功能。