Volvo Cars Xidmət Şərtləri

Xidmət təminatçıları və podratçılar

Volvo Cars Rəqəmsal Xidmətlər və Uzaqdan Xidmətlər abunələri, eləcə də bildirilən digər Xidmətlər üzrə Volvo Cars xidmət təminatçısıdır. Əgər siz avtomobilinizi birbaşa bizdən almısınızsa, belə abunə olunmuş Xidmətlər bizimlə müqavilənizin bir hissəsini təşkil edir. Əgər siz avtomobilinizi Pərakəndə satış mərkəzindən almısınızsa, o zaman sizinlə Volvo Cars arasında birbaşa abunə olunmuş Xidmətlər üçün ayrıca müqavilə bu Xidmətləri sizə təqdim etməyimizin müddəalarını əhatə edir. Müvafiq abunə müddəti başa çatdıqda, siz onlardan istifadəni davam etdirmək istəsəniz, sözügedən Xidmətlər üçün abunəliyi yeniləməli və ya yeni abunə almalı olacaqsınız. Rəqəmsal Xidmətləri uzatmamağı və ya yeniləməməyi seçsəniz, onlar söndürüləcək, bu da digər avtomobil proqramlarının və Üçüncü Tərəf Xidmətlərinin funksionallığına təsir göstərə bilər.

Bəzi Xidmətlərin təmin edilməsini Filiala təyin edə bilərik. Sifariş müddətində hər hansı müvafiq xüsusi şərtlər, e-poçt və ya Volvo Cars proqramı vasitəsilə sizə Filial barədə məlumat verəcəyik.

Volvo Cars hər hansı Xidmətin bir hissəsini təmin etmək məqsədilə üçüncü tərəfdən subpodratçı olaraq istifadə etdiyi hallarda, sizinlə Volvo Cars arasında əksi razılaşdırılmadığı və ya bu Şərtlərdə, hər hansı bir Xüsusi Şərtlərdə və/və ya Üçüncü Tərəf Şərtlərində və ya Sənədlərində başqa cür göstərilmədiyi təqdirdə, Volvo Cars Xidmətə görə məsuliyyət daşıyacaq. Volvo Cars sizə Üçüncü Tərəf Xidmətləri də təqdim edə bilər, bu Üçüncü Tərəf Xidmətləri üçün onları təmin edən üçüncü tərəf ilə müstəqil və birbaşa müqavilə bağlamalısınız. Volvo Cars heç bir halda sizinlə Üçüncü Tərəf Xidmətlərini təqdim edən üçüncü tərəf arasındakı razılığın tərəfi olmayacaq.

Hansı şərtlər tətbiq olunur?

Bütün xidmətlər bu Volvo Cars Xidmət Şərtlərinə ("Şərtlər") tabedir və Xüsusi Şərtlərə, Üçüncü Tərəf Şərtlərinə və ya Sənədlərinə tabe ola bilər.

Xidmətdən istifadə etmək üçün təsdiq düyməsini basaraq və ya klikləyərək, yaxud Xidmət satın alarkən sifariş verərək bu Şərtləri (aşağıdakı xüsusi xidmət təsvirlərini ehtiva edə bilən Uzaqdan Avtomobil Xidmətləri), bəzi hallarda ayrıca Xüsusi Şərtləri və/və ya müvafiq Üçüncü Tərəf Şərtlərini qəbul etməlisiniz və siz qəbul etdikdən sonra Volvo Cars ilə aranızda müvafiq Xidmətdən istifadə etmək üçün məcburi müqavilə bağlanılır. Şərtlər Üçüncü Tərəf Xidmətlərinə yalnız bu Üçüncü Tərəf Xidmətinin təmin edilməsi üçün lazım olan həddə tətbiq edilir.

"Xüsusi Şərtlər" müəyyən bir Xidmət üçün bu Şərtlərə əlavə olaraq tətbiq olunan ayrı şərtlər və/və ya xidmət təsvirləridir. Xüsusi Şərtlər bu Şərtlərlə birlikdə oxunmalı və onlara tabe olmalıdır.

"Üçüncü Tərəf Xidmətləri" Xidmətlərimizdən ayrı olaraq müstəqil üçüncü tərəfin təqdim etdiyi xidmətlərdir və bizim əsas rolumuz bunları sizin istifadənizə təqdim etməkdir. Üçüncü Tərəf Xidmətindən istifadənin bir şərti olaraq sizdən haqq ödəməyiniz və/və ya Üçüncü Tərəfin Şərtlərini qəbul etməyiniz tələb oluna bilər.

"Üçüncü Tərəf Şərtləri" Üçüncü Tərəf Xidməti ilə əlaqəli sizinlə Üçüncü Tərəf arasındakı ayrıca şərtlər və müddəalardır.

"Sənədlər" dedikdə Volvo Cars eko-sistemi daxilində müəyyən Xidmətlər haqqında müxtəlif yerlərdə mövcud olan digər məlumatlar nəzərdə tutulur, məsələn, İstifadəçi Təlimatı https://www.volvocars.com/intl/support və https://www.volvocars.com ünvanlarında, Volvo Cars tətbiqlərində, Volvo avtomobilinizdə və/və ya yerli Volvo Cars pərakəndə satış mərkəzinizdə əlçatandır. Sənədlərdə qanuni şərtlər və müddəalar, eləcə də müəyyən bir Xidmətdən istifadə hüququnuza dair məhdudiyyətlər ola bilər və bunlar sizinlə Volvo Cars arasındakı müqavilənin bir hissəsidir. Sənədlər və bu Şərtlər, yaxud hər hansı Xüsusi şərtlər arasında ziddiyyət yaranarsa, sonuncusu üstünlük təşkil edəcək. Sənədlərdəki heç bir müddəa sizə xüsusi bir Xidmətdən istifadə etmək hüququ vermir.

Tələblər

Xidmətdən yalnız aşağıdakı hallarda istifadə edə bilərsiniz: (a) müqavilə bağlamaq yaşına çatmısınızsa, (b) müqavilə bağlamaq iqtidarındasınızsa və (c) müvafiq qanunlara uyğun olaraq Xidmətdən istifadənizə qadağa qoyulmayıbsa.

Volvo avtomobilinin "Əsas Sürücüsü" onu istismar etmək hüququ olan, nəqliyyat vasitəsi olaraq daimi bir şəkildə ondan istifadə edən və/və ya dövlət orqanında (varsa) avtomobilin sahibi, icarəçisi, abonenti və ya səlahiyyətli istifadəçisi kimi qeydiyyata alınan şəxsdir. Əsas Sürücünün avtomobilin sahibi olması mütləq deyil, belə ki, bu,Volvo avtomobilinin icarəçisi də ola bilər, bu halda icarə şirkəti avtomobilin sahibi olur, yaxud bu, Care by Volvo xidmətinin abonenti də ola bilər. Xidmətdən müəyyən bir Volvo avtomobili ilə əlaqəli şəkildə istifadə etmək və ya bir Xidməti müəyyən bir Volvo avtomobili və ya başqa bir Xidmətlə əlaqələndirmək üçün Əsas Sürücü olmalısınız və ya Əsas Sürücünün açıq və mübahisəsiz razılığına sahib olmalısınız ("Əsas Sürücülərin Razılığı"). Əsas Sürücü və ya Əsas Sürücünün Razılığına sahib olub-olmadığınızı istənilən vaxt araşdıra bilərik.

Volvo avtomobili ilə Xidmət arasında və ya müxtəlif Xidmətlər arasındakı əlaqələr istənilən vaxt Sənədlərdə göstərildiyi kimi ləğv edilə bilər. Artıq avtomobilin Əsas Sürücüsü deyilsinizsə və ya Əsas Sürücülərin Razılığına sahib deyilsinizsə, bütün əlaqələri ləğv etmək öhdəliyi daşıyırsınız.

Xidmətlər Volvo avtomobil modelinə və model ilinə, Volvo avtomobilinin qeydiyyata alındığı, satıldığı və istifadə edildiyi ölkəyə, ana dilinizə, mobil şəbəkə provayderinə, məlumat-əyləncə sisteminə və proqramı xidmətləri provayderlərinə görə dəyişə bilər. Volvo avtomobili lazımi texniki xüsusiyyətlərə malik deyilsə və ya bu Şərtlərdə, hər hansı Xüsusi Şərtlərdə və/və ya hər hansı Üçüncü Tərəfin Şərtlərində göstərilən tələblərə cavab verməsəniz, sizə bu Xidmət(lər)i təqdim etmək məcburiyyətində deyilik. Xidmətlərimiz və hər hansı müvafiq tələblərimiz haqqında məlumatları əvvəlcədən təqdim edirik, bu Xidməti satın almamışdan və ya ona abunə olmamışdan əvvəl bu məlumatları oxumalı və anlamalısınız.

Xidmətlər həm də müəyyən bir cihaza (məsələn, xüsusi proqram təminatı və əməliyyat sistemlərinə sahib olan mobil cihazlara və ya kompüterlərə) daxil olmağınızdan asılı olaraq dəyişə bilər. Cihazlarınız lazımi texniki xüsusiyyətlərə malik deyilsə və ya bu Şərtlərdə və xüsusi Xidmət üçün Üçüncü Tərəf Şərtlərində göstərilən tələblərə cavab vermirsə, sizə Xidmət(lər) təqdim etmək məcburiyyətində deyilik. Bağlantı imkanı, coğrafi və ya topoqrafik şərtlər (uzaq yerlər, yeraltı parkinq, hündür binalar, təpələr və ya tunellər), avtomobilin və ya avadanlığın işləməsinə zərərin dəyməsi və ya xətanın olması, dövlət qanunları, qaydaları və normativləri, utilit və ya simsiz şəbəkələrin xətası, dolu olması və ya kəsilməsi, kiber hücumlar, müharibə, fors-major hallar, təbii fəlakət, pis hava şəraiti və əmək tətilləri, planlaşdırılmamış dayanma, xidmət və ya proqram təminatı yeniləmələri və ya xətaları kimi müvafiq nəzarətimizdən kənar səbəblərə görə bir Xidmətin əlçatan olmaması, fəaliyyətinin azaldılması və ya təsirə məruz qalması üzrə məsuliyyət daşımırıq.

Bəzi Xidmətlərin işləməsi üçün internet və ya mobil məlumatlar tələb edilir. Volvo avtomobiliniz müəyyən bir müddət üçün Xidmətə giriş xərclərini əhatə edə bilər, əks halda giriş imkanını satın almalısınız, lakin əksər hallarda girişiniz internet xidməti və ya telekommunikasiya provayderi ("Məlumat Xidmətləri Provayderi") kimi üçüncü tərəflərin Şərtlərinə tabedir. Volvo Cars Məlumat Xidmətləri Provayderi deyil və heç vaxt olmayacaq.

Xidmətlərə daxil olmağınız və istifadəniz məcburi "müştərinizi tanıyın" yoxlamasını ehtiva edən bir yoxlama prosesinin qənaətbəxş şəkildə tamamlanmasına tabe ola bilər. Bu prosesdə müəyyən sənədlər və şəxsi məlumatlar ya Volvo Cars-a, ya da Məlumat Xidmətləri Provayderinə təqdim edilməlidir. Bəzi hallarda, identifikasiya prosesini uğurla keçmək üçün əlavə sənədlər təqdim etməyiniz tələb oluna bilər.

Xidmətlərdə göstərilən müəyyən xüsusiyyətlər yalnız Volvo avtomobilinizin göz önündə olması və ya bu Şərtlər, Xüsusi Şərtlərdə və ya Sənədlərdə təsvir edildiyi kimi istifadəsinin təhlükəsizliyinə və əmlaka və ya şəxslərə xəsarət vermə riskinin olmamasına əmin olduqda istifadə olunmalıdır. Bütün Xidmətlər yalnız bazarınızdakı müvafiq qanunlara uyğun olaraq istifadə edilməli və heç bir qanunsuz məqsəd üçün istifadə edilməməlidir. Yurisdiksiyanızda tətbiq olunan bütün yol və yol hərəkəti qanunlarına uyğun olaraq sizə təqdim olunan xüsusiyyətlərdən və Xidmətlərdən istifadə etməlisiniz. Volvo Car-ın xüsusiyyətləri təhlükəsiz sürücülük təcrübələrini tamamlayır və diqqəti yayındıran, aqressiv və ya başqa bir şəkildə təhlükəli, yaxud qanunsuz sürüşü təmin etmək və ya təşviq etmək məqsədi daşımır. Nəhayət, avtomobilin hər zaman təhlükəsiz və qanuni istismarına cavabdehsiniz. Xidmətin uyğunluğu, təhlükəsizliyi və ya istifadəsinin mümkünlüyü ilə bağlı hər hansı zəmanət, Zəmanətdən imtinamıza tabedir.

Volvo ID

Bir çox Xidmətdən istifadə etmək üçün aktiv Volvo ID-niz olmalıdır. Volvo ID unikal, şəxsi və köçürülməyən bir hesabdır və sizə Volvo Cars ekosistemində Xidmətlərə giriş imkanını necə təmin etdiyimizi müəyyən edir. Volvo ID və əlaqəli funksionallıq Xidmətdir və bu Şərtlərlə tənzimlənir. Volvo ID-nin yaradılması və istifadəsi ödənişsizdir.

Bəzi xidmətlər Volvo ID-nizi bir və ya bir neçə Volvo avtomobili ilə əlaqələndirməyinizi tələb edə bilər.

Volvo ID qeydiyyatdan keçirərək bizə təqdim etdiyiniz verilənlərin doğru olduğunu və belə qaldığını, habelə Volvo ID-nin bu Şərtlərə uyğun olaraq istifadə üçün yaradıldığını təsdiqləyirsiniz. Həmçinin Volvo ID-nizi qeydiyyatdan keçirdiyiniz zaman göstərdiyiniz e-poçt ünvanı ilə sizinlə əlaqə saxlaya biləcəyimizi təsdiqləyirsiniz. Bu e-poçt ünvanını aşağıdakı hallar istisna olmaqla birbaşa marketinq üçün istifadə etməyəcəyik: (a) birbaşa marketinq əvvəl satın aldığınız məhsul və ya xidmətə bənzər bir məhsul və ya xidmətə olduğu və birbaşa marketinq məktubları almaqdan imtina etmədiyiniz təqdirdə və ya (b) ümumiyyətlə, bunun üçün bizə aydın-açıq icazə verdiyiniz bütün hallarda.

Volvo avtomobilinin sahibinin/Əsas Sürücüsünün dəyişməsi

Volvo avtomobilinin sahibinin və/və ya Əsas Sürücüsünün (sahibi deyilsə) dəyişdirilməsi halında, dərhal "zavod parametrlərinə sıfırlama" seçimindən istifadə edərək həmin Volvo avtomobili ilə əlaqəli bütün xidmətləri ləğv etməlisiniz. Volvo avtomobilinin modelindən və istehsal ilindən asılı olaraq sıfırlamanı başa çatdırmaq üçün avtomobili yerli Volvo pərakəndə satış mərkəzinə aparmalı ola bilərsiniz və sizdən ödəniş tələb oluna bilər. Volvo ID-niz ilə sahibliyi ötürülən Volvo, eləcə də bütün Xidmətlər və müvafiq verilənlər arasındakı əlaqəni dərhal ləğv etməlisiniz. Xidmətlərin ləğv edilməsinə dair ətraflı məlumatı Sənədlərdə tapa bilərsiniz. Yerli Volvo Cars pərakəndə satış mərkəzindən və ya bizimlə əlaqə saxlamaqla ətraflı öyrənə bilərsiniz.

Bir və ya bir neçə Volvo ID ilə əlaqələndirilmiş Volvo avtomobilinin sahibinin və/və ya Əsas Sürücüsünün (sahibi deyilsə) dəyişməsi barədə xəbərdar olsaq, Volvo avtomobilinin Əsas Sürücüsü olduğunuzu və ya avtomobillə əlaqəli Volvo ID-nizi istifadə etməyə davam etməyiniz üçün Əsas Sürücünün Razılığına sahib olduğunuzu sübut etmədiyiniz halda bu əlaqələri dərhal bloklaya və ya ləğv edə bilərik. Müvafiq qanunla tələb olunmadığı təqdirdə, Volvo avtomobilinin sahibi və ya Əsas Sürücüsü Volvo avtomobilinin əvvəlki sahibləri, əsas sürücüləri və ya əvvəllər əlaqələndirilmiş Volvo ID-lər barədə məlumat əldə etmək hüququna sahib olmayacaq.

Rəqəmsal xidmətlər

Bəzi Volvo avtomobilləri aşağıdakıları ehtiva edə biləcək Rəqəmsal Xidmətlər paketi ilə satılır və ya ona uyğundur:

Rəqəmsal Xidmətlərdə əlçatan olan və/və ya onlara daxil olan dəqiq məhsul və xüsusiyyətlər bazarlara görə fərqlənə bilər.

Uzaqdan Avtomobil Xidmətləri

Uzaqdan Avtomobil Xidmətləri Volvo avtomobilinizə qoşulmuş simsiz xidmətdir. Məhsul əvvəllər Volvo On Call adlanırdı və bəzi hallarda, məsələn, köhnə əməliyyat sistemlərində işləyən telefonlar, avtomobil düyməsindəki VOC, hələ də yenilənməmiş Sənədlərdə hələ də bu adla istinad oluna bilər.

Mobil telefonunuzdan aşağıdakı funksiyaları istifadə edə bilərsiniz:

Bəzi funksiyaları birbaşa Volvo avtomobilinizdən də istifadə edə bilərsiniz:

Əksər funksiyalar Volvo Cars Proqramının mobil telefonunuza endirilib istifadə olunmasını tələb edir. Uzaqdan Avtomobil Xidmətlərini də təsvir edən Rəqəmsal Xidmətlər üzrə Məhsul Təsvirimizi burada oxuya bilərsiniz.

Rəqəmsal Xidmətlər və Uzaqdan Avtomobil Xidmətləri abunələri

Rəqəmsal Xidmətlərin və ya Uzaqdan Avtomobil Xidmətlərinin işləməsi üçün aktiv bir abunəlik tələb olunur.

Adətən, Rəqəmsal Xidmətlər və ya Uzaqdan Avtomobil Xidmətləri üzrə abunə yeni Volvo avtomobilinin alınması ilə 3-5 il arasında bir müddət üçün təmin edilir - yerli bazarlarda bununla bağlı məlumatlar təqdim edirik, pərakəndə satış mərkəzində və ya Volvo Cars veb-saytımızda məlumat əldə edə bilərsiniz ("İlkin Abunə").

İlkin Abunə bitdikdən sonra abunənizi uzada bilərsiniz. Abunələrin necə işlədiyi barədə məlumatları "Abunələr və yeniləmələr" bölməsindən oxuya bilərsiniz.

Bütün Rəqəmsal Xidmətlər və ya Uzaqdan Avtomobil Xidmətləri abunələri sizinlə deyil, avtomobillə bağlıdır, yəni Volvo avtomobilini satsanız, abunə yalnız yeni sahib üçün əlçatan olur. Gələcək ödəmələrin qarşısını almaq üçün Volvo-ya artıq avtomobilin sahibi olmadığınızı bildirməli və təkrarlanan abunələri ləğv etməlisiniz. Rəqəmsal Xidmətlər və ya Uzaqdan Avtomobil Xidmətləri müvafiq abunə müddətinin sonuna qədər avtomobillə əlaqədar olaraq mövcud olacaq.

Uzaqdan Avtomobil Xidmətləri üzrə məsuliyyətdən imtinalar

Uzaqdan Avtomobil Xidmətləri, Uzaqdan Avtomobil Xidmətlərinin əhatə dairəsinə və funksiyalarına uyğun olaraq qəza və ya avtomobilin oğurlanması halında sizə və sərnişinlərə dəstək olmağı məqsəd kimi qarşıya qoyur, lakin: (a) o, sığorta müqaviləsi deyil və Volvo Cars Volvo avtomobilinizlə əlaqədar olaraq heç bir sığorta şirkəti qarşısında məsuliyyət daşımır; (b) Volvo avtomobilinizdə quraşdırılmış digər oğurluq əleyhinə avadanlıqları əvəz etmək və ya dəyişdirmək məqsədi daşımır; və (c) sizin üçün mövcud olan hər hansı bir dövlət və ya milli fövqəladə yardım xidmətini əvəz etmir və ya dəyişdirmir, habelə (d) tətbiq olunan bütün qanun və qaydalara uyğun olaraq istifadə edilməlidir. Volvo Cars oğurlanmış avtomobilin geri alınacağına dair heç bir bəyanat və ya zəmanət vermir.

Rəqəmsal Sifariş nədir?

Rəqəmsal Sifariş Volvo Cars Proqramı vasitəsilə və ya onlayn olaraq mövcud olan Volvo Cars Xidmətidir ki, bu da bir Pərakəndə satış mərkəzi ilə Volvo avtomobilinizə və ya digər Valet xidmətlərinə vaxt ayırmanıza imkan verir.

Rəqəmsal Sifariş üçün istifadə olunan təriflər:

Volvo Cars Rəqəmsal Sifariş vasitəsilə heç bir Texniki Xidmət göstərmir - o, yalnız Pərakəndə satış mərkəzi tərəfindən Volvo avtomobilinizə Texniki Xidmət göstərilməsi üçün vaxt ayırmanızı təmin edən texniki bir platformadır.

Valet Volvo avtomobilinizi götürmək və geri qaytarmaq üçün razılaşdırılmış yerə razılaşdırılmış vaxtda və tarixdə gedən, Pərakəndə satış mərkəzinin işçisi və ya podratçısını ehtiva edir.

Pərakəndə satış mərkəzi icarə (və ya limuzin, ya da furqon) nəqliyyat vasitələri təklif edərsə, o zaman biri verilə bilər - icarəyə verilən avtomobillə əlaqədar hər hansı əlavə şərtləri Pərakəndə satış mərkəzi ilə razılaşdırmalısınız.

Valet xidməti tamamlandıqda, avtomobilinizi razılaşdırılmış bir tarixdə və saatda razılaşdırılmış yerə çatdırmaq üçün sizinlə Rəqəmsal Sifariş planlaşdırılır.

Rəqəmsal Sifarişlərinizi Volvo Cars Proqramında idarə edə bilərsiniz. Rəqəmsal Sifarişin idarə edilməsi aşağıdakıları əhatə edir:

Xidmət Provayderi ilə Qarşılıqlı Əlaqələr

Rəqəmsal Sifarişdən istifadə pulsuzdur.

Texniki Xidmət: Volvo avtomobilinizi birbaşa Volvo Cars-dan satın almadığınız və ya abunə olmadığınız halda:

Valet xidmətləri: Volvo Cars Valet vasitəsilə heç bir nəqliyyat vasitəsi təmin etmir. Pərakəndə satış mərkəzi müştəri və/və ya icarəyə verilən nəqliyyat vasitələrinin götürülməsi, çatdırılması və paylaşılmasına görə məsuliyyət daşıyır. Valet xidmətləri və hər hansı rüsum ilə bağlı razılaşma yalnız sizinlə Pərakəndə satış mərkəzi arasında olur. Volvo Cars, Pərakəndə satış mərkəziəri tərəfindən Sürücülərin seçilməsində və ya cəlb edilməsində iştirak etmir. Volvo Cars Valet xidməti vasitəsilə bir avtomobilin götürülməsinin və çatdırılmasının uğurlu olacağına zəmanət vermir.

Pərakəndə satış mərkəzi və ya Sürücü tərəfindən həyata keçirilən və ya göstərilən Rəqəmsal Sifariş, Valet, Texniki Xidmət və ya hər hansı digər xidmətlərdən irəli gələn və ya onlarla əlaqədar olan iddialar yalnız sizinlə Pərakəndə satış mərkəzi arasında həll edilməlidir və qanun çərçivəsində icazə verilən həddə Volvo Cars hər hansı bir itki və ya zərər üçün məsuliyyət daşımır. Pərakəndə satış mərkəzləri həmişə işçilərinin, təmsilçilərinin və podratçılarının hərəkət və ya hərəkətsizliyindən məsuldur.

Rəqəmsal Sifariş Texniki Xidmət və ya Valet xidmətləri üçün vaxt ayırmanızı və ya İstifadəçilərin Valet xidməti vasitəsilə götürmə və çatdırılma performansını dəstəkləməsini təmin edən yalnız texniki bir platformadır.

cld-luxedata@grp.volvocars.com ünvanına e-poçt göndərməklə Rəqəmsal Sifarişin istifadəsini ləğv edə bilərsiniz.

Sifariş Xidmətləri

Ödəniş tələb edən bir Xidmətdən istifadə etməmişdən əvvəl onlayn sifariş prosesini tamamlamalı, sifarişinizi təsdiqləməli və Xidmətə görə ödəniş etməlisiniz. Vaxt ayırıb oxuyun və sifarişinizi prosesin hər bir mərhələsində yoxlayın. Sifariş verərək, biz sifarişinizi rədd etmədikcə, sizinlə Volvo Cars arasında müvafiq Xidmətdən istifadə üçün icbari müqavilə ("Müqavilə") bağlanır.

Sifarişinizi yekunlaşdırdıqdan sonra ekranda sifariş təsdiqini görəcəksiniz və sizə sifarişinizlə əlaqəli təfərrüatları və sifarişinizlə əlaqəli sonrakı sorğularda və ya yazışmalarda istinad edilməli olan unikal sifariş ID-sini ehtiva edən qəbzi/fakturanı e-poçtla göndərəcəyik. Alternativ olaraq sifarişinizi qəbul etmədiyimizi bildirmək üçün sizinlə əlaqə saxlaya bilərik. Bunun səbəbi adətən aşağıdakılar olur: (a) Biz ödənişinizi təsdiq edə bilməməyimiz və ya (b) Xidməti satın almaq hüququnuzun olmaması.

Ödəniş

Xidmət, adətən, Volvo Cars Proqramı və ya onlayn olaraq, təhlükəsiz onlayn ödəniş sistemi vasitəsi ilə yalnız çox istifadə olunan kredit və ya debet kartlarından istifadə edərək sifariş olunur və ödənilir.

Biz Üçüncü Tərəf ödəniş xidmətlərindən istifadə edirik və kredit və ya debet kartı məlumatlarınızı təqdim edərək, ödəniş provayderimizə bu ödəniş metodundan əlaqədar ödənişləri, eləcə də ödəməli olduğunuz vergiləri və digər xərcləri tutmağa icazə verirsiniz, habelə ödəniş əməliyyatının və kart məlumatlarınızın, eləcə də müvafiq üçüncü tərəfin ödəniş əməliyyatını həyata keçirməsi üçün zəruri olan digər məlumatların idarə olunmasını qəbul edirsiniz (saxtakarlığın qarşısının alınması da daxil olmaqla, lakin bununla məhdudlaşmayaraq). Ödəniş əməliyyatlarını təhlükəsiz şəkildə idarə etmək üçün yalnız banklar və kart alıcılar tərəfindən təsdiqlənmiş Üçüncü Tərəf ödəniş xidmətlərindən istifadə edirik. Veb-saytımızla bankınız arasındakı bütün əlaqələr Üçüncü Tərəf ödəniş xidmətləri ilə idarə olunur.

Ləğv etmək hüququ

Müqaviləni bağladıqdan sonra 14 gün ərzində heç bir səbəb göstərmədən Müqavilənizi ləğv edə bilərsiniz.

Ləğvetmə hüququnuzdan istifadə etmək üçün aydın bir bəyanatla Müqaviləni ləğv etmək qərarınızı bizə bildirməlisiniz. Bunu ləğvetmə qərarınızı yuxarıda qeyd etdiyimiz ünvana poçtla göndərərək və ya bizimlə əlaqə saxlayaraq edə bilərsiniz. Ləğvetmə üçün bu formadan istifadə edə bilərsiniz (lakin bu, mütləq deyil).

Müqaviləni ləğv etməyə qərar vermisinizsə, Müqavilə ilə əlaqədar sizdən aldığımız bütün ödənişləri gecikdirmədən geri ödəyəcəyik. Ləğvetmə hüququnuzdan istifadə etməmişdən əvvəl Xidmətdən istifadə etsəniz, Xidmətdən istifadənizə uyğun olaraq kompensasiyadan münasib bir məbləğ tuta bilərik.

İlkin əməliyyat üçün istifadə etdiyiniz ödəniş vasitələrindən istifadə edərək kompensasiyanı edəcəyik. Kompensasiya nəticəsində bizdən heç bir komissiya haqqı tutmayacaqsınız.

Bu Şərtlərdəki heç bir müddəa geri çəkilmə hüququnuzla əlaqəli qanuni hüquqlarınızı təsir etməyəcək.

Abunələr və yeniləmələr

Bəzi bazarlarda Xidmətlərə təkrarlanan əsasda abunə olmaq olar, bu halda abunə avtomatik olaraq aylıq yenilənəcək; digər bazarlarda isə yalnız sabit müddət üçün, məsələn, rüblük və ya illik yenilənəcək.

Sabit abunələr üçün sizdən əvvəlcədən ödəniş tutulacaq və abunə avtomatik olaraq yenilənməyəcək. Sabit abunəniz varsa, Ləğv etmək hüququnuzu istifadə edə bilərsiniz, bu halda sizə geri ödəniş ediləcək.

Təkrarlanan abubələr üçün (illik təkrarlanan abunələr istisna olmaqla) abunə müddəti üçün əvvəlcədən ödəniş alınacaq. Ləğv etmək hüququnuza (abunə ilk dəfə başlayandan dərhal sonra 14 gün ərzində) uyğun olaraq istənilən vaxt ləğvetmə bildirişi təqdim edə bilərsiniz və abunəniz növbəti abunəlik dövrünün əvvəlində sonlandırılacaq, bu halda geri ödəniş alacaqsınız.

Təkrarlanan illik abunəniz varsa, sizdən əvvəlcədən ödəniş tutulacaq və yenilənmiş abunə dövrü başladıqdan dərhal sonra 14 gün ərzində Ləğv etmək hüququnuzdan istifadə edə bilərsiniz və bu halda geri ödəniş alacaqsınız.

İstifadə məhdudiyyətləri

Xidmətləri istifadə edə bilməzsiniz:

Xidmətləri zədələməməli, ləğv etməməli və ya başqa bir şəkildə pozmamalı, yaxud Xidmətlərlə əlaqəli olaraq viruslar, "soxulcanlar", zərərli proqram təminatı, casus proqram təminatı, "troyan proqramları" və ya Xidmətlərin fəaliyyətinə zərər verə biləcək digər zərərli kod, yaxud proqramlar təqdim etməməlisiniz. Başqa şəxslərin Xidmətlərdən istifadə etməsinə icazə verirsinizsə, istifadənin tamamilə sizin məsuliyyətinizdə olduğunu qəbul və təsdiq edirsiniz. Bu, o deməkdir ki, istifadəçinin bu Şərtləri, tətbiq olunan hər hansı Xüsusi Şərtləri və/və ya Üçüncü Tərəf Şərtlərini və/və ya Sənədləri pozması sizin tərəfinizdən yol verilmiş pozulma hesab ediləcək.

Xidmətlər üçün saxta kimlik və ya başqa yanlış məlumatlar vasitəsilə hesabın istifadə edilməsi və/və ya yaradılması qadağandır və cinayət əməli ola bilər.

Bəzi Xidmətlər parol tələb edə bilər, bu halda başqalarının tapa bilməyəcəyi bir parol seçməlisiniz. Parolun etibarlılığı ilə bağlı tələblər müəyyənləşdirə bilərik. Parolunuzu gizli saxlamaqla məsulsunuz və onu üçüncü tərəflərə açıqlamamalısınız. Hər hansı üçüncü tərəfin parolunuza icazəsiz giriş imkanı əldə etdiyindən şübhələnsəniz, dərhal parolu dəyişdirməlisiniz. Hər hansı üçüncü tərəfin Volvo ID-niz vasitəsilə Xidmətlərin hər hansı birinə icazəsiz giriş imkanı əldə etdiyindən şübhələnsəniz, dərhal bizimlə əlaqə saxlayın.

Xidmətləri tam və ya qismən (hər hansı bir proqram təminatı daxil olmaqla, lakin bununla məhdudlaşmadan) Avropa İttifaqı ("Aİ"), Amerika Birləşmiş Ştatları ("ABŞ") və ya Birləşmiş Millətlər Təşkilatı ("BMT") və ya hər hansı digər müvafiq dövlət orqanı tərəfindən qoyulmuş sanksiya siyahısında olan və ya başqa şəkildə bloklanmış və ya tətbiq edilən iqtisadi sanksiyalara məruz qalan hər hansı bir şəxs, şirkət, müəssisə və ya təşkilatı (vəziyyətdən asılı olaraq və ya bu Siyahıya Alınmış Şəxsin sahibi və ya onun nəzarət etdiyi və ya onun adına fəaliyyət göstərən hər hansı bir şəxs) nəzərdə tutan "Siyahıya alınmış Şəxs"ə satmayacağınızı, təqdim etməyəcəyinizi, köçürməyəcəyinizi, alt-lisenziyaya verməyəcəyinizi və ya ixrac etməyəcəyinizi bildirir və zəmanət verirsiniz. Əlavə olaraq Kuba, İran, Şimali Koreya, Suriya və ya Ukraynanın Krım bölgəsində məskunlaşan hər hansı şəxsin adından fəaliyyət göstərmədiyinizi və Xidmətləri tam və ya qismən (hər hansı proqram təminatı daxil olmaqla, lakin bununla məhdudlaşmadan) ona satmayacağınızı, təqdim etməyəcəyinizi, ötürməyəcəyinizi və ya alt-lisenziyaya verməyəcəyinizi bəyan edir və buna zəmanət verirsiniz. Xidmətlərdən istifadə etməklə bu siyahıdakı ölkələrdən birində məskunlaşmadığınızı bəyan edir və zəmanət verirsiniz.

İstifadəçi lisenziyası və əqli mülkiyyət hüquqları

Xidmətlər və onların məzmunu ilə bağlı bütün əqli mülkiyyət hüquqları (hər hansı bir proqram təminatı daxil olmaqla, lakin bununla məhdudlaşmamaqla) bizim və ya Filiallarımızın və/və ya lisenziarlarımızın müstəsna mülkiyyətidir. Bu Şərtlər, hər hansı müvafiq Xüsusi Şərtlər və/və ya Sənədlər əksinə icazə vermədiyi təqdirdə, sizə heç bir əqli mülkiyyət hüququ verilmir.

Sizə məzmunun və Xidmətlərlə əlaqəli proqram təminatının şəxsi istifadəsi üçün lisenziya təqdim edirik. Əqli mülkiyyət hüquqlarını ehtiva edə biləcək bu lisenziya qeyri-müstəsna xarakter daşıyır və bu Şərtlərdə başqa hal nəzərdə tutulmadığı təqdirdə ötürülə bilməz. Lisenziya yalnız bu Şərtlərdə və ya müvafiq Xüsusi Şərtlərdə göstərilən istifadə məhdudiyyətlərinə uyğun olaraq istifadə edilə bilər.

Qanunla icazə verilmədiyi təqdirdə, Xidmətlər və onun məzmunu ilə əlaqəli proqram təminatını dekompilyasiya edə, üzərində əks mühəndislik icra edə, mənbə kodunu çıxarmağa cəhd edə, dəyişdirə və ya törəmə işlərini yarada bilməzsiniz. Bu məhdudiyyətin pozulması və ya bu lisenziyanın hər hansı şərtinə (şərtlərinə) əməl olunmaması Xidmətlərin göstərilməsinin dayandırılması və ya xitamı ilə nəticələnə bilər.

Əksi göstərilmədiyi təqdirdə, nişanlar, korporativ loqolar, domen adları və emblemlər ticarət nişanı hüquqlarımıza və ya lisenziarlarımızın və vəziyyətdən asılı olaraq Üçüncü Tərəflərin ticarət nişanı hüquqlarına tabedir.

Bu lisenziyanın hüquqi qüvvəsi Müqavilə, bu Şərtlər və ya Xüsusi Şərtlər ləğv edildikdə və ya müvafiq Xidmətdən, yaxud bütün Xidmətlərdən istifadəni dayandırdığınız zaman sona çatır.

Üçüncü tərəf veb-saytlarına və ya mənbələrinə yönləndirən linklər

Xidmətlərdə üçüncü tərəf tətbiqlərinə və ya veb-saytlarına yönləndirən linklər ola bilər. Bu linkləri yalnız rahatlıq kimi təqdim edirik və bu veb-saytlarda olan və ya onlardan əldə edilən məzmuna, məhsullara və ya xidmətlərə görə məsuliyyət daşımırıq. Hər hansı bir linkin daxil edilməsi bizim saytı təsdiqləməyimiz demək deyil.

Yuxarıda göstərilənlər Xidmətlərə etibar edərək qəbul etdiyiniz hər hansı bir qərara və ya tədbirə də aiddir. Xidmətləri təmin edərkən cihazlarınızı və sistemlərinizi viruslar, "soxulcanlar", zərərli proqram təminatı, casus proqram təminatı, "troyan proqramları" və digər zərərli kodlardan və ya proqramlardan qorumaq üçün müvafiq addımlar atırıq, lakin onların mövcud olmadığına, yaxud cihazlarınıza və sistemlərinizə təsir etmədiyinə zəmanət vermirik.

Tətbiq mağazası tətbiqləri üzrə əlavə şərtlər

Proqram mağazası və ya paylama platformasından (Apple Store, Google Play və ya Amazon Appstore kimi) (hər biri "Proqram Provayderi"dir) əldə edilmiş proqram ("Volvo Cars tərəfindən Təqdim olunan Proqram") vasitəsi ilə hər hansı Volvo Cars Xidmətlərinə daxil olmusunuzsa və ya endirmisinizsə, bu zaman aşağıdakıları təsdiq və qəbul edirsiniz:

Şərtlərdə, Xüsusi Şərtlərdə və ya Xidmətlərdə dəyişikliklər

Vaxtaşırı bu Şərtləri və ya Xüsusi Şərtləri dəyişdirə bilərik. Dəyişikliyin vacib olduğu və ya sizin, yaxud bizim öhdəliklərimizi əhəmiyyətli dərəcədə dəyişdirdiyi zaman sizə ən azı 30 gün əvvəl xəbər verəcəyik. Xidmətdən istifadəyə davam etməmişdən əvvəl dəyişdirilmiş şərtləri qəbul etməyiniz tələb oluna bilər; istifadəyə davam etməyiniz dəyişikliklərin qəbulu hesab ediləcək.

Müəyyən Xidmətlərə giriş imkanı təmin edərək, eləcə də Xidmətləri faydalı və güncəl saxlamaq üçün ümumiyyətlə Xidmətləri və ya onlara giriş imkanını dəyişdirərək tamamilə və ya qismən Xidmətlər, habelə Xidmətlərdə funksiyalar və ya xüsusiyyətlər əlavə edə, yaxud onları silə bilərik.

Bu Şərtlərdəki, Xüsusi Şərtlərdəki və/və ya Xidmətlərdəki dəyişiklikləri qəbul etməsəniz, hər zaman Xidmətlərdən istifadəni dayandırmaq, habelə bu Şərtləri və Xüsusi Şərtləri aşağıdakı xitam tələblərinə uyğun olaraq ləğv etmək hüququnuz var.

Zəmanətdən imtina

Bu Şərtlərdə əksi qeyd olunmuş hallar istisna olmaqla və qanunla icazə verilən həddə nə biz, nə də Filiallarımız Xidmətlərin təmin edilməsindən qaynaqlanan, yaxud bununla bağlı olan və ya fəaliyyətləriniz, yaxud fəaliyyətsizliyiniz, ya da Xidmətlərin edilməsi ilə əlaqədar olaraq yaranan hər hansı mübahisəli məsələ, münaqişə, ya da iddiaya qarşı nə sizin, nə də üçüncü tərəfin qarşısında öhdəlik daşımır. Üçüncü Tərəf Xidmətindən irəli gələn və ya onunla əlaqədar yaranan iddialar yalnız sizinlə üçüncü tərəf arasında həll ediləcək və qanuna uyğun olaraq icazə verilən həddə Volvo Cars heç bir itki və ya ziyana görə məsuliyyət daşımır.

Xidmətlər və məzmun "olduğu kimi" prinsipi ilə təmin edilir, Xidmətlərin və ya məzmunun tələblərinizə cavab verəcəyi, yaxud fasiləsiz, etibarlı və ya qüsursuz bir şəkildə mövcud olacağı, yaxud Xidmətlərin və ya məzmunun keyfiyyəti, dəqiqliyi, vaxtındalığı, doğruluğu, tamlığı, ya da etibarlılığı ilə bağlı heç bir təminat, ya da zəmanət verilmir. Yuxarıdakıları məhdudlaşdırmadan, biz və Filiallarımız satış imkanı, müəyyən bir məqsədə uyğunluq, müdaxiləsizlik və ya satış, yaxud ticarət məqsədləri üçün istifadə ilə əlaqədar yaranan təminatlarla bağlı bütün zəmanətləri açıq şəkildə rədd edirik.

Bu Şərtlərdəki heç bir müddəa qanuni olaraq məhdudlaşdırıla və ya dəyişdirilə bilməyən, hər hansı müvafiq qanunun nəzərdə tutduğu və ya tətbiq etdiyi hansısa təminatı, zəmanəti, şərti və ya müddəanı, hüquq, yaxud həlli istisna etmir, məhdudlaşdırmır və ya dəyişdirmir.

Öhdəliyin məhdudlaşdırılması

Bu Şərtlərdə əksi göstərilən hallar istisna olmaqla və qanunla icazə verilən haddə nə biz, nə də Filiallarımız aşağıdakılarla bağlı məsuliyyət daşımayacağıq:

Şərtlər və xitam

Bu Şərtlər bütün Xidmətlərin xitamına və ya siz onlardan istifadəni dayandırana qədər tətbiq olunmağa davam edəcək.

İstədiyiniz zaman Xidmətlərin hər hansı birinin və ya hamısının istifadəsini dayandıra bilərsiniz, bu halda bu Şərtlər, hər hansı Xüsusi Şərtlər və ya Üçüncü Tərəf Şərtləri artıq tətbiq olunmayacaq və sizin bu Şərtlərə, hər hansı Xüsusi şərtlərə və ya Üçüncü Tərəf Şərtlərinə uyğun olaraq heç bir öhdəliyiniz olmayacaq.

Müəyyən bir Xidmətin istifadəsini dayandırsanız, bu Şərtlər, hər hansı Xüsusi Şərtlər və ya Üçüncü Tərəf Şərtlər istifadə etməyə davam etdiyiniz hər bir Xidmət üçün tətbiq olunmağa davam edir.

Aşağıdakı hallarda Xidmətlərin göstərilməsini daimi və ya müvəqqəti olaraq dayandırmaq və bu Şərtləri və/və ya hər hansı Xüsusi Şərtləri ləğv etmək, ya da dayandırmaq hüququnu özümüzdə saxlayırıq: (a) bu Şərtləri və/və ya hər hansı Xüsusi Şərtləri faktiki olaraq pozduğunuz və ya bununla bağlı əsaslı şübhələr olduğu halda; (b) Xidmətləri mövcud formatda, dünya miqyasında və ya müəyyən bir coğrafi ərazidə təqdim etməyi dayandırmaq qərarı verdiyimiz halda; və ya (c) Xidmətlərin göstərilməsini dayandırmaq üçün əsaslı səbəb hesab etdiyimiz hər hansı oxşar biznes səbəbi. Volvo Cars hər hansı Xidmətin təmin edilməsini dayandırmağı planlaşdırarsa, bu barədə Xidmətə xitam verilməmişdən əvvəl məqbul bir müddət ərzində sizə məlumat veriləcək.

Bu Şərtlərin ləğvi ilə artıq Xidmətlərdən istifadə edə bilməzsiniz.

Ləğvetmə mahiyyətinə görə xitamdan sonra da tətbiqinin davam etdirilməsi nəzərdə tutulan bu Şərtlərin, hər hansı Xüsusi Şərtlərin və ya Üçüncü Tərəf Şərtlərin, o cümlədən (a) Zəmanətlərdən imtina, (b) Öhdəliyin məhdudlaşdırılması, (c) Hüquq və öhdəliklərin başqasına verilməsi və (d) Müvafiq qanun və məhkəmə bölgəsi ilə əlaqəli şərtlərin heç bir müddəasını təsir etməyəcək.

Hüquq və öhdəliklərin başqasına verilməsi

Heç bir tərəf digər tərəfin yazılı razılığı olmadan bu Şərtlər və ya hər hansı Xüsusi Şərtlər çərçivəsində hüquq və ya öhdəliklərini üçüncü tərəfə verə bilməz. Lakin biz bu Şərtlər və/və ya hər hansı Xüsusi Şərtlər çərçivəsində hüquq və öhdəliklərimizi hər hansı Filiala verə bilərik.

Müvafiq qanun və məhkəmə bölgəsi

Qanunla əksi tələb edilmədiyi təqdirdə, bu Şərtlər, hər hansı Xüsusi Şərtlər və Xidmətlərin istifadəsi Birləşmiş Millətlər Təşkilatının Beynəlxalq Mal Satışı üzrə Müqavilələrə dair Konvensiyası istisna olmaqla Azərbaycan qanunlarına uyğun olaraq şərh ediləcək və tənzimlənəcək (hüquqi qarşıdurma prinsipləri nəzərə alınmadan). Bu Şərtlərdən və/və ya hər hansı Xüsusi Şərtlərdən qaynaqlanan bütün iddialar üçün müstəsna məhkəmə bölgəsi qanunla əksi tələb olunmadığı təqdirdə, Bakı ərazisindəki məhkəmələr olacaq.

Diqqətimizə hər hansı məsələni çatdırmaq istəsəniz, bizimlə əlaqə saxlayın.