Código PIN

Um código PIN é usado no aplicativo Volvo Cars para verificar se uma pessoa está autorizada a realizar serviços conectados em determinado veículo.

Um código PIN não é usado para veículos com Google integrado.

Novo código PIN

O código PIN de quatro dígitos é gerado automaticamente pelo suporte Volvo ou por uma concessionária Volvo autorizada e é enviado ao proprietário do veículo.1 O código PIN prova que o usuário está autorizado.

Uso do código PIN

Por motivos de segurança, o código PIN é necessário para os seguintes serviços:

  • Criação de uma conexão entre o aplicativo Volvo Cars e o veículo.
  • Destravamento remoto do veículo por meio do suporte Volvo2.
  • Ao iniciar o rastreamento de veículo roubado por meio do suporte Volvo2.
  • Ao criar novos usuários do aplicativo para o veículo.
  • Ao cancelar a assinatura de serviços conectados por meio do aplicativo, por exemplo, quando o veículo muda de dono.

Esquecimento ou alteração do código PIN

Se você esquecer ou precisar alterar o código PIN (por exemplo, ao comprar um veículo usado), entre em contato:3

  • uma concessionária ou
  • Suporte da Volvo por meio do ON CALL/botão de assistência SuSi - 23w42 - iCup-Ceiling call button symbol4 ou telefone.

O novo código é enviado para o proprietário do veículo.

O código PIN incorreto foi inserido no aplicativo Volvo Cars repetidamente

Se um código PIN incorreto for inserido dez vezes seguidas, a conta será bloqueada. Um novo código PIN deverá ser selecionado para poder usar o aplicativo novamente e uma nova conta de aplicativo precisará ser criada seguindo o mesmo processo de quando a conta de aplicativo anterior foi criada.

  1. 1 Em alguns mercados, um código PIN só pode ser gerado por uma concessionária Volvo. Para obter mais informações sobre as funções do seu mercado, entre em contato com uma concessionária Volvo local ou com o atendimento ao cliente.
  2. 2 Os serviços disponíveis variam com o mercado.
  3. 3 Em alguns mercados, um código PIN só pode ser gerado por uma concessionária Volvo. Para obter mais informações sobre as funções do seu mercado, entre em contato com uma concessionária Volvo local ou com o suporte Volvo.
  4. 4 O botão pode ter uma aparência diferente dependendo do veículo e do ano de modelo.