Introduktion

PIN-kode

Der anvendes en pinkode i Volvo Cars-appen til at bekræfte, at en person har tilladelse til at udføre opkoblede tjenester i en bestemt bil. Der anvendes ikke en pinkode til biler med indbygget Google.

Sådan nulstilles en brugt bil til fabriksindstillingerne

Hvis tidligere ejere af bilen ikke har slettet deres profiler og tilsluttede telefoner, skal bilen nulstilles til fabriksindstillingerne. Du kan gøre det selv via bilens midterdisplay eller bede den tidligere ejer om at gøre det via Volvo Cars/Volvo EX30-appen.

Ændring af Volvo ID-brugernavn eller -adgangskode

Du kan ændre Volvo ID-brugernavn eller -adgangskode fra Volvo Cars-appen eller på Volvos hjemmeside.

Problemer med Volvo ID

Almindelige problemer med Volvo ID samt, hvordan du løser dem, er beskrevet her.

Oprettelse af et Volvo ID

Du skal have et Volvo ID for at logge ind i Volvo Cars-appen. Instruktionerne for, hvordan du opretter dit Volvo ID, afhænger af bilmodellen og modelåret, så sørg for at læse det afsnit, der gælder for din bil.

Volvo ID

Volvo ID er en personlig konto, der anvendes, når du logger ind i Volvo Cars-appen.

Tofaktorgodkendelse i Volvo Cars-appen

Du skal have et Volvo ID for at logge ind i din Volvo Cars-app. For yderligere at beskytte din konto mod uautoriserede brugere vil der blive indført tofaktorgodkendelse senere på året.

Parring af Volvo Cars-appen med bilen

Du kan parre Volvo Cars-appen med din bil på forskellige måder. Det afhænger af bilmodellen og modelåret, så sørg for at læse det afsnit, der gælder for din bil.

Fjernelse af en bil i Volvo Cars-appen

Inden du sælger bilen, skal du slette bilen i appen Volvo Cars. Når du gør det, slettes alle tilknyttede data både i appen og i bilen. Det vil gøre det besværligt for den næste ejer af bilen, hvis du afinstallerer Volvo Cars-appen på din telefon uden at fjerne bilen i appen.

Ejerskifte med opkoblede tjenester

Når der skiftes ejer for en bil med opkoblede tjenester, skal der udføres nogle trin for at frakoble den tidligere ejer og give den nye ejer mulighed for at parre Volvo Cars-appen med bilen.

Udskiftning af marked ved import eller flytning

Når du importerer din bil eller flytter til et andet land, er det vigtigt at kontakt en autoriseret Volvo-forhandler for at registrere til det nye marked. Dette sikrer, at de opkoblede tjenester, som Volvo tilbyder, fungerer korrekt.

Komme i gang med Volvo Cars-appen

Volvo Cars-appen giver adgang til tilknyttede tjenester og funktioner, der gør det muligt at kontrollere din bil på afstand. Hvis du bruger Volvo Cars-appen for første gang, er der nogle ting, du skal gøre for at komme i gang. Det afhænger af bilmodellen og modelåret, så sørg for at læse det afsnit, der gælder for din bil.

Almindelige spørgsmål om Volvo Cars-appen

Volvo Cars-appen giver adgang til tilknyttede tjenester og funktioner, der gør det muligt at kontrollere din bil på afstand.