Connectivité

Configurer votre EX30

Pour tirer le maximum de votre voiture dès le départ, il vous est conseillé de procéder à quelques préparations dans l'application Volvo EX30 avant de prendre livraison de votre voiture. L'application vous indiquera comment configurer votre voiture en quelques étapes. Cette procédure inclut la connexion à l'application, l'activation des téléchargements automatiques de logiciels et la configuration de l'Internet mobile dans la voiture. L'application vous offrira davantage de possibilités par la suite.

Associer l'application Volvo Cars à la voiture

Il existe plusieurs méthodes pour associer l'application Volvo Cars à votre voiture. Ces étapes varient selon le modèle et l'année-modèle de la voiture. Veillez donc à lire la section applicable à votre voiture.

Supprimer une voiture de l'application Volvo Cars

Avant de vendre votre voiture, n'oubliez pas de supprimer la voiture de l'application Volvo Cars. Toutes les données s'y rapportant seront alors supprimées de l'application et de la voiture. Si vous désinstallez l'application Volvo Cars de votre téléphone sans supprimer la voiture de l'application, cela causera des désagréments au nouveau propriétaire.

Prolonger ou renouveler votre abonnement aux services connectés

Pour continuer à utiliser les fonctions à distance dans l'application Volvo Cars, vous devez prolonger ou renouveler votre abonnement aux services connectés.

Abonnement aux services connectés

Pour utiliser les fonctions à distance dans l'application Volvo Cars, la voiture nécessite un abonnement aux services connectés. Votre abonnement comprend l'assistance d'urgence, les services de sécurité et les services de l'application.

Se connecter à Internet avec Sensus Connected Touch

L'option Sensus Connected Touch vous permet de vous connecter à Internet à l'aide de votre téléphone mobile ou d'une clé 3G/4G.

Changement de propriétaire avec services connectés

En cas de changement de propriétaire d'une voiture à services connectés, une procédure doit être suivie pour dissocier l'ancien propriétaire et permettre au nouveau propriétaire d'associer l'application Volvo Cars à la voiture.

Changement de marché en cas d'importation ou de déménagement

En cas d'importation de votre voiture ou de déménagement dans un autre pays, il est important de contacter un concessionnaire Volvo agréé pour enregistrer la voiture sur le nouveau marché. Cela vous garantira que les services connectés proposés par Volvo fonctionnent correctement.

Services connectés après la disparition des réseaux 2G et 3G

La disparition progressive des réseaux 2G et 3G est en cours dans de nombreux pays. Ces réseaux sont éliminés car les opérateurs de réseau mobile adoptent des technologies plus avancées. Les voitures sans Google intégré seront impactées par le coucher du soleil. Selon son modèle et son année-modèle, votre voiture pourra perdre tout accès aux services connectés ou nécessiter une mise à jour de son logiciel pour conserver ses fonctions.

Problèmes de connexion

Un symbole affiché dans l'angle supérieur gauche de l'écran central indique l'état de connexion de la voiture. Vous pouvez tenter différentes opérations pour rétablir la connexion en cas de problème.

Associer l'application Volvo EX30 à la voiture

Après réception de votre voiture EX30, vous pouvez l'associer à l'application Volvo EX30 sur votre téléphone. Cela vous permet de commander certaines fonctions et d'interagir avec votre voiture par l'intermédiaire de votre téléphone. Les quelques étapes requises seront affichées dans l'application et à l'écran de la voiture.