Pemberitahuan Privasi Kendaraan

2.1 Data yang digunakan untuk tujuan infotainment

2.1.1 Jurnal Mengemudi

Jurnal Mengemudi mencatat semua perjalanan Anda secara otomatis. Data ini dapat berguna jika, misalnya, Anda ingin mengelola pengeluaran terkait jarak tempuh. Jurnal Mengemudi harus diaktifkan oleh Anda, sebab jika tidak, data tidak akan dikumpulkan.

Jika Anda mengaktifkan Jurnal Mengemudi, maka kami akan mengumpulkan identitas Anda seperti nama depan dan belakang, nomor telepon dan alamat email, nomor identifikasi kendaraan (VIN) Anda dan lokasi kendaraan serta informasi terkait perjalanan lainnya seperti rute, waktu, jarak, bahan bakar dan/atau konsumsi listrik dan jarak tempuh. Tergantung model kendaraan Anda, hanya posisi awal dan akhir yang dikumpulkan atau rute lengkapnya.

Kami mengolah data ini berdasarkan persetujuan Anda.

Biasanya, data Jurnal Mengemudi disimpan hingga 400 hari, tergantung model mobil. Anda kapan saja dapat menonaktifkan Jurnal Mengemudi, dan dengan melakukannya, pengumpulan data akan dihentikan. Tindakan ini tidak akan menghapus informasi yang telah dikumpulkan sebelumnya.

2.1.2 Pembaruan perangkat lunak melalui udara

Dengan pembaruan perangkat lunak melalui udara, kendaraan Anda memperbarui dan selalu memiliki perangkat lunak terbaru tanpa harus mengunjungi bengkel. Menggunakan perangkat lunak terbaru memastikan Anda dapat sepenuhnya memanfaatkan layanan kami yang diperbarui. Dengan menggunakan perangkat lunak terbaru, Anda juga meningkatkan perlindungan terhadap insiden keamanan siber.

Untuk memelihara perangkat lunak kendaraan dan menyediakan pembaruan perangkat lunak yang diperlukan, kami mengolah data berikut ini:

Dasar hukum bagi kami agar dapat mengolah data tersebut di atas adalah persetujuan Anda.

Kami akan menyimpan catatan pembaruan perangkat lunak yang dilakukan sepanjang masa pakai kendaraan.

Anda dapat menyetujui atau tidak menyetujui pembaruan perangkat lunak otomatis kapan saja dalam pengaturan privasi. Jika Anda setuju, pembaruan perangkat lunak akan diunduh secara otomatis, dan Anda akan diberi tahu apabila pembaruan siap diinstal. Jika Anda tidak setuju, Anda akan diberi tahu apabila pembaruan baru tersedia dan dapat diunduh. Jika Anda tidak ingin menggunakan pembaruan perangkat lunak melalui udara, Anda dapat menginstal pembaruan di bengkel yang memiliki koneksi yang diperlukan ke sistem kami.

2.1.3 Connected safety

Kendaraan kami dilengkapi dengan Connected Safety, layanan yang kami tawarkan, yang memberi tahu Anda tentang bahaya lalu lintas saat ini saat Anda mengemudikan kendaraan. Informasi ini didasarkan pada informasi yang dikirim dari kendaraan lain atau dari sumber publik jika ada. Informasi ini digunakan untuk mengingatkan Anda tentang perubahan kondisi jalan atau potensi bahaya di jalan sejak dini dengan menampilkan peringatan yang sesuai, sehingga Anda dapat menyesuaikan gaya mengemudi. Jika kendaraan Anda mendeteksi adanya potensi bahaya di jalan, seperti berkurangnya gesekan antara ban dan jalan atau jika lampu peringatan bahaya diaktifkan, informasi ini akan dikirim ke Volvo Cars. Informasi tersebut dikumpulkan dan dijadikan anonim sebelum dikirim ke kendaraan yang mendekati posisi kendaraan Anda sendiri.

Data yang kami kumpulkan dan olah untuk mendukung Connected Safety adalah:

Dasar hukum bagi kami agar dapat mengolah data tersebut di atas adalah pelaksanaan kontrak. Anda kapan saja dapat mengaktifkan dan menonaktifkan layanan.

Selain itu, data yang disebutkan di atas diolah secara anonim dan dikirimkan ke lembaga dan perusahaan lalu lintas, untuk menghindari dan mengurangi bahaya yang ditimbulkan oleh lalu lintas jalan raya, tetapi juga untuk meningkatkan keselamatan jalan raya, menurunkan biaya pemeliharaan, dan berkontribusi pada lingkungan lalu lintas yang berkelanjutan. Volvo Cars dan Polestar Performance AB (perusahaan Swedia yang berkantor pusat di Gothenburg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Swedia, yang selanjutnya disebut “Polestar”) adalah pengendali bersama untuk tujuan ini. Sebagai pengendali bersama berdasarkan GDPR, Volvo Cars dan Polestar bertanggung jawab secara bersama-sama atas pengolahan ini. Volvo Cars dan Polestar telah sepakat bahwa Volvo Cars bertanggung jawab untuk memberikan informasi kepada pelanggannya, dan bahwa masing-masing hak yang diberikan oleh GDPR akan dilaksanakan oleh pelanggan Volvo terkait dengan Volvo Cars.

Kami akan menyimpan informasi tersebut selama 1 minggu.

2.1.4 Kunci Digital

Kunci digital dapat sepenuhnya menggantikan kunci mobil konvensional, dan memungkinkan Anda mengunci, membuka kunci, atau menyalakan kendaraan dengan mudah menggunakan ponsel pintar atau jam tangan pintar Anda. Selain itu, kunci Anda juga dapat dibagikan kepada pengguna tambahan melalui berbagai saluran digital.

Kunci digital hanya memerlukan koneksi jaringan selama pengaturan satu kali di awal, untuk berbagi kunci, atau menarik kembali kunci. Setelah diatur, kuncinya akan berfungsi melalui Bluetooth, Near Field Communication (NFC), dan Teknologi Ultra-Wideband (UWB). Selama diatur, kunci Anda akan ditambahkan ke aplikasi dompet di perangkat pintar Anda. Dari aplikasi dompet, Anda dapat membagikan kunci Anda melalui aplikasi pesan, email, atau melalui Airdrop^®. Anda juga dapat dengan mudah menarik kembali kunci yang telah Anda bagikan, baik melalui aplikasi dompet, atau di sistem infotainment kendaraan.

Data berikut ini diolah saat menggunakan kunci digital:

Dasar hukum bagi kami agar dapat mengolah data tersebut di atas adalah pelaksanaan kontrak.

Kami akan menyimpan data Anda selama Anda memiliki kontrak yang berlaku.

2.1.5 Informasi Lalu Lintas Waktu Nyata

Layanan Informasi Lalu Lintas Waktu Nyata menerima informasi tentang informasi lalu lintas jalan dari penyedia layanan pihak ketiga.

Kami mengolah data berikut ini dari mobil:

Model mobil yang dilengkapi dengan sensor yang dapat mengidentifikasi rambu lalu lintas secara waktu nyata saat Anda berkendara melakukan hal ini hanya melalui pengolahan lokal (di mobil).

Dasar hukum bagi kami agar dapat mengolah data tersebut di atas adalah pelaksanaan kontrak. Anda kapan saja dapat mengaktifkan dan menonaktifkan layanan.

Data tersebut akan disimpan oleh Volvo Cars selama status berlangganan aktif. Setelah status berlangganan tidak aktif, VIN, kecepatan, dan posisi disimpan selama maksimal 90 hari, kecuali memerlukan waktu yang lebih lama berdasarkan undang-undang setempat yang berlaku.

2.1.6 Intelligent Speed Assist (ISA)

Intelligent Speed Assist (ISA) merupakan fungsi wajib di sejumlah yurisdiksi yang menggunakan data rambu jalan untuk membantu mobil dalam menjaga batas kecepatan. Agar dapat mengetahui batas kecepatan di jalan saat ini, ISA menggunakan sistem navigasi mobil untuk mengambil data rambu jalan. Sistem navigasi pada gilirannya akan memerlukan posisi mobil untuk menyediakan data yang benar.

Selain itu, Volvo Cars diwajibkan secara hukum untuk melaporkan data gabungan tentang penggunaan Anda atas kendaraan, seperti:

Untuk mendukung ISA dan pelaporannya, data berikut ini diolah:

Dasar hukum bagi kami agar dapat mengolah data tersebut di atas adalah untuk memenuhi kewajiban hukum kami.

Kami menyimpan informasi tersebut sampai dikumpulkan dan dikirim ke otoritas terkait.

2.1.7 Speech Messaging

Speech Messaging adalah bagian dari sistem perintah suara yang lebih besar, yang dengannya Anda dapat mengendalikan fitur sistem infotainment, dan memungkinkan Anda membuat dan mengirim pesan SMS dengan memberi instruksi lisan. Untuk memulai dialog menggunakan perintah suara, Anda harus mengaktifkan fungsi ini terlebih dahulu. Kendali suara akan tetap aktif sampai Anda sengaja menghentikannya atau Anda tidak merespons tiga perintah dari sistem.

Data berikut ini diolah saat menggunakan Speech Messaging:

Dasar hukum bagi kami agar dapat mengolah data tersebut di atas adalah pelaksanaan kontrak.

Kami akan menyimpan informasi tersebut sampai pesan dikirim.

2.1.8 Indeks Kualitas Udara

Fungsi ini menampilkan informasi tentang kualitas udara, seperti tingkat polusi dan debu.

Pada awalnya, informasi tentang kualitas udara dari dalam mobil ditampilkan.

Jika Anda memilih untuk membagikan lokasi mobil, informasi tentang kualitas udara dari luar kendaraan juga akan ditunjukkan.

Dasar hukum bagi kami agar dapat mengolah data tersebut di atas adalah pelaksanaan kontrak.

Data tersebut akan dihapus setelah ditunjukkan di dalam mobil.

2.1.9 Sistem Pengiriman Peta

Beberapa kendaraan kami dapat meminta data peta dari Sistem Pengiriman Peta kami. Layanan ini akan meningkatkan fungsi di dalam kendaraan seperti Pilot Assist dan Adaptive Cruise Control dengan menyediakan data peta terkini dari lokasi Anda saat ini.

Untuk mengaktifkan Sistem Pengiriman Peta, data berikut ini diolah:

Dasar hukum bagi kami agar dapat mengolah data tersebut di atas adalah pelaksanaan kontrak.

Kami akan menyimpan data tersebut hingga data peta telah diunduh.

2.2 Data yang digunakan terkait dengan keselamatan

2.2.1 Active Safety Data Recorder (ASDR)

Tujuan utama Active Safety Data Recorder (ASDR) adalah untuk mencatat data terkait kecelakaan lalu lintas atau situasi seperti tabrakan. Informasi ini akan diolah oleh departemen penelitian dan pengembangan kami untuk membantu kami lebih memahami keadaan di mana kecelakaan lalu lintas, cedera, dan kerusakan terjadi.

Dengan persetujuan yang Anda berikan, Volvo Cars akan mengumpulkan dan mengolah data berikut ini untuk tujuan pengembangan di masa mendatang dan keluhan terkait keselamatan yang aktif:

Dasar hukum bagi kami untuk mengolah data yang disebutkan di atas adalah persetujuan Anda, dan kami menyimpannya selama 10 tahun sebelum kami menghapus atau menjadikannya anonim.

2.2.2 Event Data Recorder (EDR)

Kendaraan menyimpan informasi terkait keselamatan yang berhubungan dengan situasi tabrakan atau hampir tabrakan di Event Data Recorder (EDR) – yang juga dikenal sebagai “kotak hitam” mobil. Informasi terkait keselamatan meliputi data berikut ini:

Durasi yang direkam biasanya hingga 30 detik. Perekaman hanya dilakukan jika terjadi situasi tabrakan yang tidak sepele.

Dasar hukum bagi kami agar dapat mengolah data tersebut di atas adalah untuk memenuhi kewajiban hukum kami.

Kami akan menyimpan informasi tersebut hingga ditimpa oleh peristiwa pemicu yang baru.

2.2.3 Emergency Call (eCall)

Emergency Call (eCall) memicu panggilan darurat dan pengiriman data secara otomatis jika terjadi kecelakaan dengen jenis tertentu, yang terdeteksi dengan aktifnya satu sensor atau lebih pada kendaraan. Artinya, eCall akan dilakukan oleh mobil secara otomatis meskipun semua penumpang di dalam mobil tidak sadarkan diri, dan data yang disebutkan di bawah ini akan dikirimkan ke pusat panggilan secara otomatis. eCall juga dapat dipicu secara manual dengan menekan dan menahan tombol SOS selama minimal 2 detik.

Saat eCall dibuat, data berikut ini diolah:

Secara default, dan jika tersedia, eCall akan diarahkan ke penyedia layanan pihak ketiga (ini disebut eCall atau TPS eCall layanan pihak ketiga); pemasok ini berbeda-beda menurut wilayah, dan Anda bisa mendapatkan informasi selengkapnya dengan menghubungi kami mengenai pemasok mana yang digunakan di wilayah Anda. Anda kapan saja dapat memilih agar panggilan diarahkan ke layanan darurat publik, dengan mengubah pengaturan Anda.

Data hanya dikumpulkan saat eCall dilakukan, dan satu-satunya entitas yang memiliki akses ke data tersebut adalah Volvo Cars dan pihak ketiga yang menyediakan layanan (atau layanan darurat itu sendiri, jika dipilih). Namun demikian, mereka dapat meneruskan data ini ke layanan darurat khusus (misalnya ambulans) jika diperlukan.

Dasar hukum bagi kami agar dapat mengolah data tersebut di atas adalah untuk memenuhi kewajiban hukum kami.

Kami akan menyimpan data tersebut selama 200 hari, dan pengolahannya terbatas pada situasi darurat yang disebutkan di atas.

2.2.4 Layanan Pusat Panggilan

Dengan Layanan Pusat Panggilan, Anda dapat mengubungi pusat panggilan kami dari dalam kendaraan dengan menekan tombol “on call”/bantuan, melalui panggilan dari dalam aplikasi atau dengan menelepon pusat panggilan secara langsung. Layanan yang ditawarkan sebagai bagian dari Layanan Pusat Panggilan dijelaskan di bawah ini:

Roadside Assistance (RSA)

RSA dapat membantu Anda saat mengalami kesalahan teknis pada kendaraan, seperti ban kempis atau kesalahan pada mesin/motor. Dalam beberapa kasus, agen di pusat panggilan dapat memberi panduan melalui panggilan kepada Anda tentang cara mengatasi masalah tersebut. Dalam kasus lain, perbaikan dapat dilakukan di pinggir jalan (disebut 'perbaikan di tempat') atau, jika tidak memungkinkan, kendaraan Anda perlu diderek ke bengkel untuk diperbaiki. Agen akan menilai respons apa yang tepat selama panggilan berlangsung. Apabila perbaikan di pinggir jalan diperlukan (perbaikan di tempat atau derek), kendaraan bantuan dapat disediakan oleh pihak ketiga, seperti perusahaan derek dan perbaikan kendaraan tepi jalan, yang nantinya akan mengolah data terkait.

Stolen Vehicle Tracking (SVT)

SVT adalah cara untuk menemukan kendaraan Anda jika dicuri. Kendaraan dapat dilaporkan telah dicuri melalui: 

Agar proses SVT dapat dimulai, laporan resmi polisi harus diajukan dan nomor kasus laporan harus diserahkan ke pusat panggilan.

Remote Vehicle Immobilisation/Mobilisation (RVI/RVM)

RVI/RVM dapat digunakan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan immobilizer pada kendaraan. Jika immobilizer diaktifkan, kendaraan tidak akan dapat dihidupkan sampai immobilizer dinonaktifkan. Kendaraan nantinya dapat dinonaktifkan immobilzer-nya dari jarak jauh. Layanan ini dimulai oleh agen pusat panggilan. 

Agar dapat memberi Anda layanan yang dijelaskan di atas, kami akan mengumpulkan data berikut ini secara otomatis saat menghubungi pusat panggilan melalui tombol “on call”/bantuan di kendaraan atau melalui aplikasi Volvo Car:

Tergantung sifat dan ruang lingkup permintaan, untuk layanan pusat panggilan mana pun di atas, kami mungkin perlu mengolah informasi tambahan yang diperlukan untuk penyampaian bantuan yang diminta, misalnya:

Dasar hukum bagi kami agar dapat mengolah data tersebut di atas adalah pelaksanaan kontrak.

Kami akan menyimpan data tersebut selama 200 hari.

2.2.5 Sistem Deteksi Intrusi

Tujuan dari Intrusion Detection System (IDS) adalah untuk mendeteksi anomali dan pelanggaran yang mungkin menjadi ancaman bagi sistem infotainment utama. Artinya, kami akan memantau kerja perangkat lunak dan aplikasi untuk memastikan bahwa perangkat lunak dan aplikasi tersebut tidak melanggar apa yang boleh dilakukan. IDS akan memantau sistem secara waktu nyata dan melaporkan pelanggaran ke Volvo Cars.

Kami akan mengolah data berikut ini:

Dasar hukum bagi kami agar dapat mengolah data tersebut di atas adalah untuk memenuhi kewajiban hukum kami.

Kami akan menyimpan informasi tersebut selama 90 hari. Kami akan menghapus data tersebut atau, jika kami melihat perlunya menyimpan data tersebut, maka akan menjadikannya anonim di akhir jangka waktu ini.

2.2.6 Memastikan baterai yang aman

Kita perlu memastikan bahwa mobil kami yang dilengkapi sistem tenaga hibrida atau sepenuhnya listrik aman guna melindungi pengemudi kami, keluarga mereka, dan masyarakat umum dari bahaya dan ketidaknyamanan yang tidak diinginkan. Untuk memastikannya, kami akan mengumpulkan dan menggunakan informasi terkait baterai untuk memungkinkan deteksi dini potensi masalah dan mengidentifikasi potensi jenis kesalahan baru. Jika dirasa perlu, kami juga akan menghubungi dan memberi tahu Anda tentang adanya potensi masalah.

Data yang kami kumpulkan dan gunakan adalah:

Dasar hukum bagi kami untuk mengolah data tersebut di atas adalah kepentingan sah kami yang disebutkan di atas serta guna memenuhi kewajiban hukum kami, seperti melakukan penarikan produk terkait keselamatan.

Kami akan menyimpan informasi yang disebutkan di atas selama masa pakai kendaraan.

2.3 Data yang digunakan terkait pemeliharaan dan perbaikan

2.3.1 Perencanaan servis

Perencanaan servis membantu Anda menjaga kendaraan Anda dalam kondisi baik dan memperhatikan kesehatan kendaraan.

Jika tersedia di negara Anda, kami akan mengirimkan komunikasi terkait layanan kepada Anda.

Apabila kendaraan Anda memiliki koneksi internet, perencanaan servis bekerja dengan terus menyediakan data diagnostik ke Volvo Cars, peritel, dan bengkel. Menyediakan data diagnostik dari jarak jauh, akan memungkinkan bengkel Anda mempersiapkan kunjungan Anda yang akan datang dengan lebih baik. Selain itu, data akan dibagikan dengan perusahaan penjualan nasional dan peritel kami untuk mengelola pemesanan dan pengiriman suku cadang jika diperlukan.

Perencanaan servis juga membantu kami dalam menjadwalkan produksi dan pengiriman suku cadang, yang merupakan komponen penting untuk tujuan keberlanjutan kami dengan mengoptimalkan konten, logistik, dan pemanfaatan bengkel.

Agar dapat menyediakan perencanaan servis bagi Anda, data berikut ini akan dikumpulkan:

Dasar hukum bagi kami agar dapat mengolah data tersebut di atas adalah pelaksanaan kontrak. Anda kapan saja dapat mengaktifkan dan menonaktifkan layanan.

Kami akan menyimpan informasi tersebut selama 3 tahun, kecuali informasi tentang baterai tegangan tinggi kendaraan, yang akan disimpan selama 10 tahun.

2.3.2 Pembacaan diagnostik di bengkel

Jika servis atau perbaikan dilakukan pada kendaraan Anda di pusat layanan, bengkel, atau mitra, kami akan menerima dan menggunakan informasi untuk penelusuran kesalahan, mengelola kewajiban produsen produk kami, untuk tujuan penelitian dan pengembangan produk, seperti memantau dan meningkatkan kualitas kendaraan kami, fitur keselamatannya, serta fungsi lainnya.

Data yang kami kumpulkan dan gunakan adalah:

Dasar hukum bagi kami untuk mengolah data tersebut di atas adalah kepentingan sah kami serta guna memenuhi kewajiban hukum kami, seperti melakukan penarikan produk terkait keselamatan.

Kami akan menyimpan informasi yang disebutkan di atas selama masa pakai kendaraan.

2.3.3 Pelaporan Bug

Pelaporan Bug adalah alat bantu yang dapat diaktifkan oleh bengkel agar kami dapat mengumpulkan informasi tentang bug perangkat lunak. Alat ini digunakan untuk mengidentifikasi dan menyelidiki dampak masalah dan akan memungkinkan kami untuk mengatasi masalah terkait perangkat lunak serta melakukan pemeliharaan pada perangkat lunak kami agar tetap kondisi yang baik. Dengan mengaktifkan Pelaporan Bug, kami akan mengumpulkan dan mengolah data berikut ini dari kendaraan Anda:

Dasar hukum bagi kami agar dapat mengolah data tersebut di atas adalah kepentingan sah kami.

Kami akan menyimpan data Anda hingga masalah pada kendaraan Anda selesai, atau selama 90 hari, tergantung mana yang lebih lama.

2.3.4 Analisis Data Kendaraan yang Diperluas

Untuk menyelidiki sepenuhnya masalah pada kendaraan Anda yang disampaikan kepada kami, kami perlu menggunakan data berikut ini dari kendaraan bersama dengan beberapa data dasar pelanggan seperti nama dan detail kontak:

Data tersebut akan digunakan untuk mengidentifikasi potensi masalah pada kendaraan, mengelola potensi kasus garansi, dan potensi masalah keamanan produk. Jika data tidak dapat dikumpulkan, maka Volvo Cars tidak akan dapat menyelidiki masalahnya.

Dasar hukum bagi kami agar dapat mengolah data tersebut di atas adalah kepentingan sah kami.

Kami akan menyimpan data Anda hingga masalah pada kendaraan Anda teratasi.

2.4 Data yang digunakan untuk tujuan penelitian & pengembangan

2.4.1 Penelitian dan pengembangan terkait kecelakaan lalu lintas

Apabila terjadi kecelakaan lalu lintas yang melibatkan salah satu kendaraan kami, maka kami menyelidiki kejadian tersebut dengan tujuan meningkatkan keselamatan kendaraan kami serta lingkungan lalu lintas secara umum. Jika informasi ini bermanfaat bagi penelitian kami, maka kami akan mengirimkan survei kepada Anda untuk mendapatkan informasi tambahan mengenai kecelakaan tersebut.

Saat melakukan penelitian, data berikut ini akan diolah:

Dasar hukum bagi kami agar dapat mengolah data tersebut di atas adalah kepentingan sah kami.

Kami akan menyimpan data Anda selama 10 tahun.

2.4.2 Analitik data kendaraan

Kami mengolah data kendaraan (tercantum di bawah ini) untuk memperoleh informasi statistik tentang kendaraan kami dan cara penggunaannya. Kami menggunakan informasi ini untuk tujuan penelitian dan pengembangan produk, khususnya untuk meningkatkan serta memantau kualitas kendaraan dan fitur keselamatannya. Informasi ini juga digunakan untuk mengelola komitmen garansi Volvo Cars dan untuk mematuhi persyaratan hukum kami terkait pemantauan emisi.

Kategori data yang digunakan:

Volvo cars juga mengumpulkan informasi berikut ini tentang baterai tegangan tinggi kendaraan (jika ada):

Dasar hukum bagi kami agar dapat mengolah data tersebut di atas adalah persetujuan Anda.

Data Nomor Identifikasi Kendaraan (VIN), Identifikasi versi perangkat keras dan perangkat lunak kendaraan, serta Diagnostic trouble codes (DTC), disimpan selama 2 tahun, sedangkan informasi tentang baterai tegangan tinggi kendaraan disimpan selama masa pakai baterai.

Untuk kendaraan hibrida atau listrik, Volvo Cars dan Polestar Performance AB (perusahaan Swedia yang berkantor pusat di Gothenburg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Gothenburg, Swedia, selanjutnya disebut sebagai “Polestar”) berbagi data analisis dari kendaraan mereka masing-masing. Data analisis yang dipertukarkan antara Volvo Cars dan Polestar, sebagaimana tercantum di atas, murni bersifat teknis dan tidak melibatkan data pelanggan aktual. Data analisis yang dikumpulkan lewat platform Volvo Cars dan Polestar dipertukarkan antara kedua perusahaan dengan tujuan meningkatkan dan memantau kualitas kendaraan, performa fitur listrik dan hibrida, serta fitur keselamatan.

Sebagai pengendali bersama berdasarkan GDPR, Volvo Cars dan Polestar bertanggung jawab secara bersama-sama atas pengolahan data analisis ini. Volvo Cars dan Polestar telah sepakat bahwa Volvo Cars bertanggung jawab untuk memberikan informasi kepada pelanggannya, dan bahwa masing-masing hak yang diberikan oleh GDPR akan dilaksanakan oleh pelanggan Volvo terkait dengan Volvo Cars.

2.4.3 Analitik & Peningkatan Kendaraan

Jika Anda memberi persetujuan dengan mengaktifkan Analitik & Peningkatan Kendaraan, kami akan mengumpulkan dan menggunakan data (tercantum di bawah ini) untuk mendapatkan informasi tentang kendaraan Anda dan bagaimana penggunaannya. Kami menggunakan informasi ini untuk penelusuran kesalahan, penelitian dan pengembangan produk, seperti untuk memantau dan meningkatkan keberlanjutan dan kualitas kendaraan kami, fitur keselamatan, dan fungsi lainnya. Jika dirasa perlu, kami juga akan menghubungi dan memberi tahu Anda tentang adanya potensi masalah atau kesalahan.

Data yang kami kumpulkan dan gunakan adalah:

Dasar hukum untuk pengumpulan dan penggunaan data yang disebutkan di atas adalah persetujuan Anda.

Kami akan menyimpan data tersebut selama lima tahun, selain informasi tentang baterai tegangan tinggi mobil, yang disimpan selama masa pakai baterai. Setelah lima tahun, kami akan menghapus data tersebut atau, jika dirasa perlu menyimpan data tersebut, maka kami akan memastikan bahwa data tersebut benar-benar anonim.

2.5 Pelaporan emisi

Jika Anda memiliki kendaraan dengan mesin pembakaran internal dan Anda mengunjungi bengkel resmi atau mitra servis Volvo, maka mereka akan mengumpulkan data dari kendaraan Anda, yang akan dikirimkan kepada kami untuk dilaporkan sesuai dengan undang-undang yang berlaku. Pengumpulan data ini terjadi setiap kali kendaraan Anda diservis kecuali Anda memberi tahu peritel servis bahwa Anda merasa keberatan.

Data yang dikumpulkan adalah:

Dasar hukum bagi kami agar dapat mengolah data tersebut di atas adalah untuk memenuhi kewajiban hukum kami.

Informasi di atas akan disimpan sampai data dilaporkan.

2.6 Permintaan penegakan undang-undang

Data pribadi perlu dibagikan atau dapat dibagikan kepada otoritas penegak hukum (misalnya, polisi, pengadilan), untuk mematuhi kewajiban hukum, atau kepentingan sah kami dalam memberikan data, apabila dicurigai adanya kejahatan, atau apabila perlu menetapkan, melaksanakan, atau membela diri terhadap tuntutan hukum.

Kami memberikan data pribadi yang diperlukan kepada penegak hukum sesedikit mungkin. Contoh dari jenis data yang dapat kami berikan; nomor seri komponen mobil yang terhubung ke nomor VIN atau nomor IMEI.