Friðhelgistilkynning ökutækis

2.1 Gagnanotkun í tilgangi Infotainment

2.1.1. Akstursdagbók

Akstursdagbókin skráir sjálfkrafa allar ferðir þínar. Þetta getur verið gagnlegt ef þú vilt til dæmis stjórna kostnaði vegna akstursgjalda. Þú þarft að virkja akstursdagbókina, annars er upplýsingunum ekki safnað.

Ef þú virkjar akstursdagbókina söfnum við auðkennum þínum eins og fornafni og eftirnafni, símanúmeri, netfangi, verksmiðjunúmer ökutækis (VIN) og staðsetningu ökutækis auk annarra ferðatengdra upplýsinga eins og leiðum þínum, tíma, vegalengd, eldsneytis- og/eða rafmagnsnotkun og akstursgjöldum. Safnað er upplýsingum um upphafs- og endastaðsetningu eingöngu eða alla leiðina eftir því af hvaða gerð ökutækið er.

Við framkvæmum úrvinnslu á þessum gögnum á grundvelli samþykkis þíns.

Sem regla er akstursdagbókin geymd í allt að 400 daga eftir gerð bifreiðar. Þú getur gert akstursdagbókina óvirka hvenær sem er, og með því verður söfnun gagnanna hætt. Þetta virkjar ekki eyðingu á áður söfnuðum upplýsingum.

2.1.2 Þráðlausar hugbúnaðaruppfærslur

Þráðlausar uppfærslur hugbúnaðar gerir ökutækinu kleift að uppfæra og viðhalda nýjasta hugbúnaði án þess að fara á verkstæði. Með því að nota nýjasta hugbúnaðinn gerir það þér mögulegt að nota að fullu uppfærða þjónustu okkar. Með því að nota nýjasta hugbúnaðinn eykur þú einnig vörn þína gegn netöryggisatvikum.

Til að viðhalda hugbúnaði ökutækis og veita nauðsynlegar hugbúnaðaruppfærslur framkvæmum við vinnslu á eftirfarandi gögnum:

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er samþykki þitt.

Við munum varðveita skrá yfir hugbúnaðaruppfærslur gerðar yfir allan líftíma ökutækisins.

Þú getur samþykkt eða hafnað sjálfvirkum uppfærslum á hugbúnaði hvenær sem er í þessum stillingum um friðhelgi. Ef þú samþykkir er uppfærslum hugbúnaðarins halað niður sjálfkrafa og þér verður tilkynnt um það hvenær uppfærslan er tilbúin til uppsetningar. Ef þú hafnar, færðu þú tilkynningu um hvenær ný uppfærsla er fáanleg og hvenær er hægt að hala henni niður. Ef þú vilt ekki nota þráðlausa uppfærslu á hugbúnaðinum, getur þú fengið uppfærslur sem komið er fyrir á verkstæði með nauðsynlega tengingu við kerfi okkar.

2.1.3 Connected Safety

Ökutæki okkar eru búin Connected Safety, þjónusta sem við bjóðum, sem upplýsir þig um hættur til staðar í umferðinni meðan þú ekur ökutækinu. Þessar upplýsingar eru byggðar á upplýsingum sendum úr öðrum ökutækjum eða frá opinberum aðilum þar sem það á við. Þessar upplýsingar eru notaðar til að vara þig snemma við breyttri færð eða mögulegri hættu á vegi með því að birta viðeigandi viðvaranir sem gera þér kleift að aðlaga aksturslag þitt eins og þarf. Ef ökutæki þitt greinir mögulega hættu á vegi, eins og minnkað grip hjólbarða á veginum eða ef hættuviðvörunarljósin eru virkjuð, þá eru þessar upplýsingar sendar til Volvo Cars. Upplýsingunum er safnað saman og þær gerðar nafnlausar áður en þær eru sendar til ökutækja sem nálgast staðsetningu þíns ökutækis.

Gögnin sem við söfnum og framkvæmum vinnslu á til stuðnings Connected Safety eru:

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla samninginn. Þú getur kveikt eða slökkt á þjónustunni hvenær sem er.

Auk þess er framkvæmd vinnsla á ofangreindum gögnum nafnlaust og þau send til umferðarstofnana og -fyrirtækja, til að hindra og draga úr hættu vegna umferðar á vegum, en einnig til að bæta öryggi á vegum, til að draga úr viðhaldskostnaði og stuðla að sjálfbæru umferðarumhverfi. Volvo Cars og Polestar Performance AB (sænskt fyrirtæki með höfuðstöðvar í Gautaborg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Svíþjóð, hér eftir vísað til sem „Polestar“) eru sameiginlegir ábyrgðaraðilar fyrir þennan tilgang. Sem svokallaðir sameiginlegir ábyrgðaraðilar samkvæmt GDPR, eru Volvo Cars og Polestar sameiginlega ábyrg fyrir þessari vinnslu. Volvo Cars og Polestar hafa samþykkt að Volvo Cars sé ábyrgt fyrir að veita viðskiptavinum upplýsingar og að viðkomandi réttindi veitt af GDPR verði nýtt af viðskiptavinum Volvo í tengslum við Volvo Cars.

Við geymum upplýsingarnar í 1 viku.

2.1.4 Stafrænn lykill

Stafrænn lykill getur að fullu komið í stað hefðbundins bíllykils og gerir kleift að læsa, aflæsa eða ræsa ökutækið á þægilegan hátt með snjallsíma eða snjallúri. Auk þess er einnig mögulegt að deila lyklinum með viðbótarnotendum með ýmsum stafrænum leiðum.

Stafrænir lyklar krefjast aðeins nettengingar meðan upphafleg einsskiptis uppsetning stendur yfir, til að deila lyklum eða afturkalla lykla. Þegar uppsetningu er lokið virkar lykillinn með Bluetooth, nærsviðssamskiptum (Near Field Communication, NFC), og breiðsviðstækni (Ultra-Wideband Technology, UWB). Meðan uppsetning stendur yfir er lyklinum bætt við veskisforritið í snjallsíma þínum. Úr veskisforritinu getur þú deilt lyklinum með skilaboðaforritum, pósti eða með Airdrop^®. Þú getur einnig auðveldlega afturkallað lykla sem þú hefur deilt, annað hvort í gegnum veskisforritið, eða í infotainment kerfi ökutækisins.

Framkvæmd er vinnsla á eftirfarandi gögnum þegar stafrænn lykill er notaður:

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla samninginn.

Við geymum gögn þín eins lengi og þú ert með gildan samning.

2.1.5 Umferðarupplýsingar í rauntíma

Þjónustan fyrir umferðarupplýsingar í rauntíma móttekur upplýsingar um umferð á vegum frá þriðja aðila þjónustuveitanda.

Við framkvæmum vinnslu á eftirfarandi gögnum úr bifreiðinni:

Gerðir bifreiða sem eru búnar skynjurum sem geta greint umferðarmerki í rauntíma þegar þú ekur gera þetta í gegnum staðbundna vinnslu (í bifreiðinni) einungis.

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla samninginn. Þú getur kveikt eða slökkt á þjónustunni hvenær sem er.

Gögnin verða geymd af Volvo Cars svo lengi sem áskriftin er í gildi. Þegar áskriftin er ekki lengur í gildi eru VIN, hraði og staðsetning geymd í hámark 90 daga nema gildandi lög krefjist að þau séu geymd lengur.

2.1.6 Snjöll hraðaaðstoð (ISA)

Snjöll hraðaaðstoð (Intelligent Speed Assist, ISA) er skyldubundin aðgerð í sumri lögsögu sem notar upplýsingar um umferðarskilti til að aðstoða bifreiðar við að virða hraðatakmörk. Til að vita hraðatakmörkin á núverandi vegi notar ISA leiðsagnarkerfi bifreiðarinnar til að sækja upplýsingar um vegaskilti. Leiðsagnarkerfið þarf á sama hátt staðsetningu bifreiðarinnar til að veita réttar upplýsingar.

Auk þess er Volvo Cars lagalega skuldbundið að greina frá samansöfnuðum gögnum um notkun þína á bifreiðinni, eins og:

Til að styðja ISA og skýrslugerðina er framkvæmd vinnsla á eftirfarandi gögnum:

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla lagalegar skuldbindingar okkar.

Við geymum upplýsingarnar þar til þeim hefur verið safnað saman og sendar til viðkomandi yfirvalda.

2.1.7 Talskilaboð

Talskilaboð eru hluti af stærra raddskipanakerfi sem þú getur notað til að stjórna eiginleikum infotainment-kerfisins og gerir þér kleift að búa til og senda SMS-skilaboð með munnlegum skipunum. Til að hefja samtal með raddskipunum þarftu fyrst að virkja þessa aðgerð. Raddstýring helst virk þar til þú ákveður að stöðva hana eða þar til þú hefur ekki svarað kerfinu þrisvar.

Framkvæmd er vinnsla á eftirfarandi gögnum þegar raddskilaboð eru notuð:

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla samninginn.

Við geymum upplýsingarnar þar til skilaboðin hafa verið send.

2.1.8 Loftgæðaviðmið

Þessi aðgerð sýnir upplýsingar um loftgæði, eins og mengun og frjókornamagn.

Upphaflega eru sýndar upplýsingar um loftgæði innan úr bifreiðinni.

Ef þú velur að deila staðsetningu bifreiðarinnar verða upplýsingar um loftgæði utan bifreiðarinnar einnig sýndar.

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla samninginn.

Gögnunum verður eytt eftir að þau hafa verið sýnd í bifreiðinni.

2.1.9 Sendingarkerfi korts

Sum ökutæki okkar geta beðið um kortagögn frá sendingarkerfi korts. Þessi þjónusta mun auka aðgerðir í ökutækinu eins og Pilot Assist og Adaptive Cruise Control með því að bjóða upp á dagrétt kortagögn á núverandi staðsetningu þinni.

Til að virkja sendingarkerfi korts er unnið úr eftirfarandi gögnum:

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla samninginn.

Við geymum gögnin þar til kortagögn hafa verið höluð niður.

2.2 Notuð gögn í tenglsum við öryggi

2.2.1 Virk skráning öryggisgagna (ASDR)

Megin tilgangur fyrir virka skráningu öryggisgagna (Active Safety Data Recorder, ASDR) er að skrá gögn í tengslum við umferðarslys eða aðstæðum sem líkjast árekstrum. Unnið verður úr þessum upplýsingum hjá okkur af rannsókn og þróun til að hjálpa okkur við að skilja betur aðstæðurnar þar sem verða umferðarslys, meiðsli og skemmdir.

Með því að veita samþykki þitt safnar Volvo Cars og vinnur úr eftirfarandi gögnum í tilgangi þróunar í framtíðinni og virkra öryggistengdra kvartana:

Lagagrundvöllur okkar fyrir vinnslu ofangreindra gagna er samþykki þitt og við geymum þau í 10 ár áður en við eyðum þeim eða gerum þau nafnlaus.

2.2.2 Skráning viðburðagagna (EDR)

Ökutækið geymir öryggistengdar upplýsingar varðandi aðstæður þar sem árekstur verður eða hætta er á árekstri með „Skráningu viðburðagagna“ (Event Data Recorder, EDR) – einnig þekkt sem „svarti kassi“ bifreiðarinnar. Öryggistengdu upplýsingarnar innifela eftirfarandi gögn:

Tímabilið sem er skráð er yfirleitt allt að 30 sekúndur. Skráning á sér aðeins stað ef markverðar árekstraraðstæður koma upp.

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla lagalegar skuldbindingar okkar.

Við geymum upplýsingarnar þar til þær yfirskrifast vegna nýs virkjandi tilviks.

2.2.3 Neyðarsímtal (eCall)

Neyðarsímtal (eCall) virkjar sjálfkrafa neyðarsímtal og gagnasendingu í tilfelli ákveðinna tegunda slysa, sem greinist með virkjun eins eða fleiri skynjara í ökutækinu. Þetta þýðir að bifreiðin virkjar eCall sjálfkrafa jafnvel þótt farþegar bílsins séu meðvitundarlausir, og neðangreind gögn eru sjálfkrafa send til þjónustuversins. Einnig er hægt að gera handvirkt eCall með því að ýta á og halda SOS hnappinum í a.m.k. 2 sekúndur.

Þegar eCall er virkjað er unnið úr eftirfarandi gögnum:

Sjálfgefið, og þar sem tiltækt, er eCall beint til þriðja aðila þjónustuveitanda (þetta kallast þriðju aðila þjónustu eCall eða TPS eCall); þessi þjónustuveitandi er mismunandi eftir svæðum og þú getur fengið meiri upplýsingar um hvaða þjónustuveitendur á þínu svæði sem eru notaðir með því að hafa samband við okkur. Þú getur hvenær sem er valið að láta beina símtalinu til opinberu neyðarþjónustunnar með því að breyta stillingum þínum.

Gögnunum er aðeins safnað þegar hringt er með eCall, og einu einingarnar sem hafa aðgang að þeim eru Volvo Cars og þriðji aðilinn sem veitir þjónustuna (eða neyðarþjónustan sjálf, ef hún er valin). Hinsvegar gætu þeir framsent þessi gögn til sérhæfðrar neyðarþjónustu (til dæmis sjúkrabíls) ef þörf er á.

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla lagalegar skuldbindingar okkar.

Við geymum gögnin í 200 daga og vinnslan takmarkast við neyðartilfellin sem greint er frá hér að ofan.

2.2.4 Símaþjónustuver

Með símaþjónustuveri gerum við þér kleift að tengjast þjónustuveri okkar innan úr ökutækinu með því að ýta á hjálparhnappinn „on call“, með því að hringja úr smáforritinu eða með því að hringja beint í þjónustuverið. Þjónustu sem boðin er sem hluti af símaþjónustuverinu er lýst hér að neðan:

Vegaaðstoð (Roadside Assistance, RSA)

RSA felst í að aðstoða þig ef koma upp tæknileg vandamál með ökutæki þitt, eins og sprungið dekk eða bilun í vél/mótor. Í sumum tilfellum getur fulltrúi í þjónustuveri veitt þér leiðbeiningar í gegnum símtal um hvernig hægt sé að leysa vandamálið. Í öðrum tilfellum er hægt að framkvæma viðgerð í vegkantinum (viðgerð á staðnum) eða, ef það er ekki mögulegt, þarf að draga ökutæki þitt á verkstæði fyrir viðgerð. Meðan á símtalinu stendur leggur fulltrúinn mat á hvaða viðbrögð séu viðeigandi. Þegar framkvæma þarf björgun á vegum (viðgerð á staðnum eða dráttur), getur þriðji aðili útvegað aðstoðarökutæki, eins og fyrirtæki sem sjá um drátt og viðgerðir á vegum, sem síðan munu framkvæma vinnslu á viðkomandi gögnum.

Rakning stolins ökutækis (Stolen Vehicle Tracking, SVT)

SVT er leið til að staðsetja ökutæki þitt ef því er stolið. Stuldur ökutækis gæti verið tilkynntur af: 

Til að hefja SVT ferlið verður að fylla út formlega lögregluskýrslu og senda þarf málsnúmer tilkynningar til þjónustuversins.

Kyrrsetning/afnám kyrrsetningar ökutækis (Remote Vehicle Immobilisation/Mobilisation, RVI/RVM)

Hægt er að nota RVI/RVM til að virkja eða afvirkja kyrrsetningu ökutækisins. Ef kyrrsetning er virkjuð er ekki hægt að ræsa ökutækið fyrr en kyrrsetning hefur verið afvirkjuð. Síðan er hægt að aflétta kyrrsetningu með fjartengingu. Fulltrúi í þjónustuveri gerir setur þessa þjónustu í gang.

Til að veita þér þjónustuna sem lýst er að ofan söfnum við sjálfkrafa eftirfarandi gögnum þegar haft er samband við þjónustuverið með hjálparhnappinum „on call“ í ökutækinu eða í gegnum Volvo Car smáforritið:

Eftir eðli og umfangi beiðninnar, fyrir hvaða þjónustuver sem er hér að ofan, gætum við þurft að framkvæma vinnslu á viðbótarupplýsingum nauðsynlegum til að veita umbeðna aðstoð, til dæmis:

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla samninginn.

Við geymum gögnin í 200 daga.

2.2.5 Kerfi fyrir innrásargát

Markmið kerfis fyrir innrásargáttina (Intrusion Detection System, IDS) er að greina frávik og brot sem gætu hugsanlega verið ógn fyrir aðalkerfið fyrir Infotainment-kerfið. Þetta þýðir að við fylgjumst með hvernig hugbúnaður og smáforrit hegða sér til að ganga úr skugga um að þau brjóti ekki reglur um hvað þeim er heimilt að gera. IDS vaktar kerfið í rauntíma og tilkynnir brot til Volvo Cars.

Við framkvæmum vinnslu á eftirfarandi gögnum:

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla lagalegar skuldbindingar okkar.

Við geymum upplýsingarnar í 90 daga. Við munum annað hvort eyða gögnunum eða, ef við sjáum ástæðu fyrir geymslu gagnanna, gerum við þau nafnlaus í lok þessa tímabils.

2.2.6 Rafhlöðuöryggi tryggt

Við þurfum að tryggja að bifreiðar okkar með blendings eða fullrafknúna drifrás séu í öruggar til að vernda ökumenn okkar, fjölskyldur þeirra og almenning fyrir hættum og ónauðsynlegum óþægindum. Til að tryggja þetta söfnum við og notum upplýsingar tengdar rafhlöðum til að gera kleift að greina snemma möguleg áhyggjuefni og til að auðkenna nýjar mögulegar tegundir bilana. Ef við höldum að þess sé þörf, munum við einnig hafa samband við þig og láta í té hugsanlegar áhyggjur okkar.

Gögnin sem við söfnum og notum eru:

Lagagrundvöllur okkar fyrir vinnslu ofangreindra gagna eru lögmætir hagsmunir okkar sem greint var frá að ofan auk þess að uppfylla lagalegar skuldbindingar okkar, eins og að framkvæma öryggistengdar innkallanir.

Við geymum ofangreindar upplýsingar yfir líftíma ökutækisins.

2.3 Gagnanotkun í tengslum við viðhald og viðgerðir

2.3.1 Þjónustuáætlanir

Þjónustuáætlun hjálpar þér að halda ökutækinu í góðu ástandi og fylgjast með ástandi þess.

Ef það á við í þínu landi sendum við þér þjónustutengd skilaboð.

Þegar ökutæki þitt er með internet tengingu virkar þjónustuáætlun með því að veita Volvo Cars, smásöluaðilar og verkstæði stöðug greiningargögn. Með því að veita greiningargögn með fjartengingu gerir það verkstæði þínu kleift að undirbúa komandi heimsóknir þínar jafnvel enn betur. Auk þess verður gögnum deilt með innlendum sölufyrirtækjum okkar og smásöluaðilum til að halda utan um tímapantanir og afhendingar hluta ef þarf.

Þjónustuáætlun hjálpar okkur einnig að tímasetja framleiðslu og afhendingu varahluta, sem er mikilvægur þáttur í sjálfbærnimarkmiði okkar með því að hámarka innihald, skipulag og nýtingu verkstæða.

Til að veita þér þjónustuáætlanir verður eftirfarandi gögnum safnað:

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla samninginn. Þú getur kveikt eða slökkt á þjónustunni hvenær sem er.

Við geymum upplýsingarnar í 3 ár, að undanskildum upplýsingum um háspennurafhlöðu ökutækisins, sem eru geymdar í 10 ár.

2.3.2 Greiningarálestur á verkstæðum

Ef þjónusta eða viðgerð er framkvæmd fyrir ökutæki þitt á þjónustumiðstöð, verkstæði, eða hjá samstarfsaðila, tökum við á móti og notum upplýsingar fyrir bilanarakningu, til að stjórna skuldbindingum okkar sem framleiðanda, í tilgangi rannsókna og þróunar á vörum, eins og að vakta og bæta gæði ökutækja okkar, öryggiseiginleika þeirra og annarra aðgerða.

Gögnin sem við söfnum og notum eru:

Lagagrundvöllur okkar fyrir vinnslu ofangreindra gagna eru lögmætir hagsmunir okkar auk þess að uppfylla lagalegar skuldbindingar okkar eins og að framkvæma öryggistengdar innkallanir.

Við geymum ofangreindar upplýsingar yfir líftíma ökutækisins.

2.3.3 Villuskýrslur

Tilkynning um lús er verkfæri sem verkstæði geta virkjað til að gera okkur kleift að safna upplýsingum um hugbúnaðarvillur. Verkfærið er notað til að auðkenna og rannsaka áhrif vandamála og gerir okkur kleift að leysa hugbúnaðartengd vandamál sem og að viðhalda hugbúnaði okkar villulausum. Með því að virkja tilkynningar um lús munum við safna og vinna úr eftirfarandi gögnum frá ökutæki þínu:

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum eru lögmætir hagsmunir okkar.

Við munum halda gögnum þínum þangað til að vandamálið með ökutæki þitt hefur verið leyst eða eftir 90 daga, hvort sem gerist síðar.

2.3.4 Víðtæki greining ökutækisgagna

Til að rannsaka vandamál á ökutæki þínu að fullu sem þú vekur athygli okkar á, þurfum við að nota eftirfarandi gögn úr ökutækinu ásamt nokkrar grunnupplýsingar viðskiptavina eins og nafn og samskiptaupplýsingar:

Gögnin verða notuð til að auðkenna hugsanleg vandamál með ökutækið, stjórna mögulegum ábyrgðarmálum og mögulegum öryggisatriðum vöru. Ef ekki er hægt að safna gögnunum mun Volvo Cars ekki geta rannsakað vandamálið.

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum eru lögmætir hagsmunir okkar.

Við munum geyma gögnin þín þar til vandamálið með ökutæki þitt hefur verið leyst.

2.4 Gagnanotkun í tilgangi rannsókna og þróunar

2.4.1 Rannsóknir og þróun á umferðarslysum

Þegar umferðaróhapp á sér stað með einu af ökutækjum okkar rannsökum við hvað gerðist í þeim tilgangi að bæta öryggi ökutækja okkar auk umferðarumhverfisins almennt. Ef það getur hjálpað okkur við rannsóknina sendum við þér spurningalista til að fá viðbótarupplýsingar um slysið.

Við rannsóknir verður framkvæmd vinnsla á eftirfarandi gögnum:

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum eru lögmætir hagsmunir okkar.

Við geymum gögnin þín í 10 ár.

2.4.2 Gagnagreining fyrir ökutækið

Við framkvæmum úrvinnslu á upplýsingum um ökutækið (taldar upp að neðan) til að öðlast tölfræðilegar upplýsingar um ökutæki okkar og hvernig þau eru notuð. Við notum þessar upplýsingar í tilgangi rannsókna og þróunar á vörum, sérstaklega til að bæta og fylgjast með gæðum ökutækja og öryggiseiginleikum þeirra. Þetta þjónar einnig þeim tilgangi að halda utan um ábyrgðarskuldbindingar Volvo Cars og uppfylla lagalegar skyldur okkar varðandi útblásturseftirlit.

Gagnaflokkar notaðir:

Volvo Cars safnar einnig eftirfarandi upplýsingum um háspennurafhlöðu ökutækisins (þar sem það á við):

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er samþykki þitt.

Verksmiðjunúmer ökutækis (VIN), auðkenni vélbúnaðar ökutækis og hugbúnaðarútgáfa og bilanagreiningarkóðar (DTC) eru varðveitt í 2 ár, meðan upplýsingarnar um háspennurafhlöðu ökutækisins eru varðveittar yfir líftíma rafhlöðunnar.

Í tilfelli tvinnbifreiða eða rafbifreiða deila Volvo Cars og Polestar Performance AB (sænskt fyrirtæki með höfuðstöðvar í Gautaborg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Gautaborg, Svíþjóð, hér eftir vísað til sem „Polestar“) greiningargögnum úr viðkomandi ökutækjum sínum. Greiningargögnin sem Volvo Cars og Polestar deila á milli sín, eins og talið er upp að ofan, eru eingöngu tæknilegs eðlis og innifela ekki gögn um raunverulega viðskiptavini. Volvo Cars og Polestar deila greiningargögnum sem safnað er í gegnum verkvanga þeirra í þeim tilgangi að bæta og fylgjast með gæðum ökutækisins, afköstum raf- og tvinneiginleikanna og öryggiseiginleikunum.

Sem svokallaðir sameiginlegir ábyrgðaraðilar samkvæmt GDPR, eru Volvo Cars og Polestar sameiginlega ábyrg fyrir vinnslu og greiningu gagna. Volvo Cars og Polestar hafa samþykkt að Volvo Cars sé ábyrgt fyrir að veita viðskiptavinum upplýsingar og að viðkomandi réttindi veitt af GDPR verði nýtt af viðskiptavinum Volvo í tengslum við Volvo Cars.

2.4.3 Greiningar og umbætur ökutækis

Ef þú veitir samþykki þitt með því að virkja Vehicle Analytics & Improvements, munum við safna og nota gögn (skráð hér að neðan) til að fá upplýsingar um ökutæki þitt og hvernig eigi að nota það. Við notum þessar upplýsingar í tilgangi rangra rakninga, rannsókna og þróunar á vörum, sérstaklega til að bæta og fylgjast með sjálfbærni og gæðum ökutækja og öryggiseiginleikum þeirra og öðrum eiginleikum. Ef við höldum að þess sé þörf, munum við einnig hafa samband við þig og láta í té hugsanleg vandamál eða bilanir.

Gögnin sem við söfnum og notum:

Lagagrundvöllurinn fyrir söfnun og notkun gagnanna sem minnst er á að ofan er samþykki þitt.

Við geymum upplýsingarnar í fimm ár, að undanskildum upplýsingum um háspennurafhlöðu ökutækisins, sem eru geymdar endingartíma rafhlöðunnar. Við fimm ára markið eyðum við gögnum eða, ef við sjáum þörf á því að halda gögnunum, tryggjum við að þau séu fullkomlega nafnlaus.

2.5 Útblástursskýrslur

Ef þú ert með ökutæki með brunahreyfil og þú ferð til viðurkennds Volvo verkstæðis eða samstarfsaðila, safna þau gögnum úr ökutæki þínu, sem verða send okkur til að verða tilkynnt samkvæmt viðeigandi lögum. Þessi gagnasöfnun á sér stað í hvert sinn sem ökutæki þitt er þjónustað nema þú látir þjónustuaðilann vita að þú sért ekki samþykkur henni.

Gögnin sem er safnað eru:

Lagagrundvöllurinn fyrir vinnslu okkar á ofangreindum gögnum er að uppfylla lagalegar skuldbindingar okkar.

Upplýsingarnar að ofan eru geymdar þar til gögnin hafa verið tilkynnt.

2.6 Beiðnir frá löggæslu

Persónuleg gögn þarf að deila eða geta verið deilt með löggæsluyfirvöldum (t.d. lögreglu, dómstólum), til að fylgja ákvæðum um lagaskyldu eða lögmætra hagsmuna okkar í að veita gögn, þegar grunur er á um glæp eða þegar það er nauðsynlegt að staðfesta, beita okkur eða verja gegn réttarkröfum.

Við veitum löggæslu minnsta magn persónuupplýsinga sem nauðsynlegar eru. Dæmi um gagnategund sem við gætum afhent eru; raðnúmer ökutækjahlutar í sambandi við verksmiðjunúmer ökutækis (VIN) eða IMEI-númer.